5
Уважаемая, Мария Александровна!
Моя дочь получила вчера ответ. Письмо почему-то попало в папаку спама.
К сожалению, ответ никак не решает нашу задачу. Суть ответа состоит в том, что счет закрыт в результате действий дочери и восстановлению не подлежит, несмотря на ее просьбу. С сотрудником (а их было несколько) банка будет проведена профессиональная учеба и будут применены меры дисциплинарного характера. Я, конечно, готова быть в помощь последующим клиентам банка, но это никак не решает мою проблему. Почему мы должны нести серьезнейшие материальные проблемы
Мария Александровна, пожалуйста помогите или свяжите меня с вышестоящим органом банка, который займется этим.
С уважением, З.
Здравствуйте!
Передала информацию коллегам для повторного рассмотрения. По результатам ответ направим вашей дочери.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте заблокировали карту по фз -115 , скидывала фз лицам переводы что поиграть в онлайн играл , разблокиров... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью
Добрый день. Я оформила полис ОСАГО Автомобиль: Mitsubishi Outlander Дата начала действия: 19.03.2025. После... Читать полностью
Здравствуйте. Мне перевели деньги с отделения банка на мою карту Сбербанка. Хотел снять их в банкомате, но после то... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела уточнить. У меня идет процедура банкротства на стадии реализации имущества. На карту приходят... Читать полностью
Да, сбера. Оплачивал 26.01 в 13:35 на сумму 581 рубль Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что есть акция и можно бе... Читать полностью
В-ва Е.М. Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве, я отдал письменное требование (заявление) о расторжении... Читать полностью
Номер обращения - № RCS-13822297Прошло 2 недели с момента подачи претензию по товару. Продавец игнорирует мои сообщ... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Добрый день!Приобретала билеты и оплачивала отели через trip.com, в платежах отражается турагентство Авиа центр. Ст... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту по фз -115 , скидывала фз лицам переводы что поиграть в онлайн играл , разблокиров... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью
Перехожу в теле2 (на не-главном номере), получаю как обычно симку с временным номером.Через несколько часов - звоно... Читать полностью
Добрый день. Я оформила полис ОСАГО Автомобиль: Mitsubishi Outlander Дата начала действия: 19.03.2025. После... Читать полностью
интереса к вашим продуктам уже нет с таким отношением к клиентам. Читать полностью
Вопрос не был решён. Банк навязывает своё страхование и грозится увеличить процент по ипотеке. Направил обращение в... Читать полностью
Здравствуйте. Мне перевели деньги с отделения банка на мою карту Сбербанка. Хотел снять их в банкомате, но после то... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела уточнить. У меня идет процедура банкротства на стадии реализации имущества. На карту приходят... Читать полностью
Здравствуйте! Здесь 24 декабря я разместила отзыв о Совкомбанке с оценкой "5". 27 декабря его зачли вместе с оценко... Читать полностью