4
Добрый день Николай! Ещё приходится к вам обратится за помощью!
29.10.18г я написала вам обращение по поводу просроченной задолженности по договору № 77750115328. Была задолженность около 103т. Вы прислали мне ответ,что Банк готов предложить программу по снижению финансовой нагрузки по кредиту. Мне позвонили, спасибо. Предложили оплатить 58 тыс с копейками до 2 ноября включительно 2018 г. И войти в свой график платежей. Так как, у меня, были причины просрочки, я тоже послала письмо с уведомлением в банк с подтверждающими документами. Я внесла платёж 60 тыс рублей второго числа. Сегодня я звоню в банк, меня перенаправляют позвонить по номеру 88002343057 . Поднимает трубку Ольга Игоревна и говорит,что ваш долг у нас, что они не знают, о вашем, предложение, что Банк специально вводит заблуждение вас, . Что они коллекторское агенство,но я то знаю что долг мой не продавали и не отдавали. У меня уведомления не было. Во вторых эта Ольга Игоревна работает в отделе с проблемными кредитами, .Она опять начала кричать, ругаться, говорить,что посадит меня как машенницу, если до 9 числа я не оплачу сумму подаст в суд и. т.д она специально провоцирует спокойных. людей и адекватных. Я не боюсь судов, там, так как судья судят по Закону, и права у граждан РФ тоже есть.
Прошу вас пояснить мне, почему нет согласованности в банке. Если звонят, и нет письменного подтверждения, ты как клиент не защещен? Прошу разобраться пожалуйста в моем вопросе.
Добрый день!
Знаю, что с Вами связывался наш сотрудник и предоставлял подробные комментарии по этой ситуации.
В дополнении отмечу, что в настоящее время для Вас по-прежнему действует специальная программа по снижению финансовой нагрузки. Уточнить информацию о размере долга и условиях его погашения Вы можете по телефону 8 (800) 234-30-57.
Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
В моем лк показан кредит на 3тыс руб, но не указан в каком банке, как я могу узнать банк ? Читать полностью
Заблокировали карту из-за перевода. В подозрение что моей картой завладели мошенники , позвонили с продержки , встр... Читать полностью
Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью
Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью
Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью