10
20 ноября 2018 года мной был оформлен потребительский кредит в ПАО «Почта банк» по адресу г. Тольятти ул. Мурысева, дом 59 В (номер договора 38180271 от 20.11.18
При оформлении сотрудником банка было навязано подключить услугу «Гарантированная ставка», услугу «Кредитное информирование», страховку жизни «АльфаСтрахование-Жизнь». Было сказано, что если не пойду на данные условия, кредит не получу! Не информирую меня о том, что я могу отказаться от данных услуг, сотрудник банка сообщил мне, что таковы условия банка. И дал мне на подпись бумаги, где уже были поставлены галочки на условиях, об отключении которых я также не был информирован!!!Таким образом, моя задолженность перед банком на дату составления настоящей претензии составляет 500279,75 рублей, в том числе сумма кредита 300000 рублей, сумма комиссии за услугу «Гарантированная ставка» в размере 20700 рублей (которые неизвестно куда отправлены) и страховка «Альфастрахование-Жизнь» в размере 54000 рублей. Данные суммы были оплачены за счёт кредитных средств, предоставленных мне (заемщику), единовременно за весь период действия договора. И получается сумма кредита у меня получилась не 300000 руб., как хотел взять, а 374700 рублей, и проценты посчитаны с этой же суммы!!Проконсультировавшись с юристом я выявил, что мне навязали услуги, которые мне абсолютно не нужны!!!
По страховке жизни я написал заявление об отказе напрямую в страховую компанию. Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 г. № 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течении 14 календарных дней после заключается договора. Это указание распространяется и на страховку по кредиту!
26.11.18 около 11 утра ходил в отделение Почта Банка по адресу в г. Тольятти, ул. Октябрьская, д. 1.
В отключении услуг «Гарантированная ставка» и «Кредитное информирование» и в перерасчете мне отказали!
Я написал претензию в Почта Банк. Номер претензии 1137568.
В связи с изложенным, прошу Вас рассмотреть мою претензию исключить услуги «Гарантированная ставка» и «Кредитное информирование», уменьшить сумму задолженности, пересчитав проценты, ежемесячный платёж и сумму переплаты по кредиту.
Здравствуйте.
Ответ на вопрос будет предоставлен в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10213025/ в Народном рейтинге.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Озон-банк после того как я погасил все долги по рассрочке, придумал мне долг в 503 рубля. Я пытался показать предст... Читать полностью
Что за списание денег за услугу "Альфа-чек" с моего счета? Я никаких услуг не подключал. Прошу вернуть деньги. Читать полностью
Эту карту я оформил вчера,и ее сразу же закрыли,не я оставлял заявку́ на закрытие,а банк решил ее закрыть Читать полностью
Уже обращались к Вам за решением вопроса, но денег до сих пор нет на карте. Пополняли карту через терминал сбер, де... Читать полностью
Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть вы... Читать полностью
Днём была ошибка в приложении, и я не мог перевести деньги человеку, из за чего был конфликт где я потерпел ущерб,... Читать полностью
Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись и карта в Тинькофф Банке... Читать полностью
Здравствуйте,пользовался банком года 3 назад,но меня заблокировали не объяснив причину.Решил закрыть все счета и о... Читать полностью
Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись в Тинькофф Банке были заб... Читать полностью
Александрова Мария, нам помогут вернуть процент, у нас в договоре не установлены ни сроки ни запроса ни разу не был... Читать полностью