Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Я обратился в Банк для предоставления ипотечного кредита для покупки квартиры. Банк...

27.11.2018 18:31
1

Добрый день! Я обратился в Банк для предоставления ипотечного кредита для покупки квартиры. Банк мне одобрил кредит с повышение процентной ставки на 0,1% за отказ от электронной регистрации. Моя процентная ставка составила 9.9%.
При одобрении недвижимости мой менеджер отправила документы на согласование кредитному комитету указав моё согласие на электронную регистрацию и «Безопасные расчеты», предварительно меня об этом не спросив. При моем личном обращении в офис Банка я пояснил, что не хочу воспользоваться данными дополнительными услугами, написав письменное заявление менеджеру. Сотрудник пояснил, что эти услуги являются ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ условиями Банка, хотя на официальном сайте Банка «Электронная регистрация» и «Безопасные расчеты» указаны как дополнительные услуги.
Сегодня в личном кабинете на Домклик появились новые параметры кредита: процентная ставка понижена до 9.8%, с учетом моего согласия на электронную регистрацию. НО Я СОГЛАСИЯ НЕ ДАВАЛ!!!
Я понимаю, что при отказе от электронной регистрации я самостоятельно сдаю все документы в МФЦ и оплачиваю госпошлину, но это мой выбор!
При отказе от электронной регистрации Банк уже поднял процентную ставку на 0,1%. Почему Банк требует оплатить дополнительную услугу в сумме семь тысяч рублей, а также «Безопасный платеж» в сумме две тысячи рублей?
Можно ли оформить ипотечный кредит без «Электронной регистрации» и «Безопасных расчетов»?

Добрый день.

Судя по вопросу заявку подавали не в банке Тинькофф. 

Если это не так, пожалуйста, сообщите контактные данные на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,хотелось бы узнать может ли банк предоставить нам ипотеку в размере 2000000р без...

Здравствуйте,хотелось бы узнать может ли банк предоставить нам ипотеку в размере 2000000р без первоначального взнос... Читать полностью

22.02.2017 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста нам одобрили ипотеку и сбербанк дал 60 дней на поиск...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста нам одобрили ипотеку и сбербанк дал 60 дней на поиск недвижимости, но возникли... Читать полностью

04.02.2016 Ипотека
Добрый день! Хотел взять ипотеку под строительство дома. Участок в собственности, находится в черте...

Добрый день! Хотел взять ипотеку под строительство дома. Участок в собственности, находится в черте КАД, уже залит... Читать полностью

12.04.2017 Ипотека
Здравствуйте! Поясните пожалуйста, что за прграмма Фабрика Ипотечных ценных бумаг? Что она дает в...

Здравствуйте! Поясните пожалуйста, что за прграмма Фабрика Ипотечных ценных бумаг? Что она дает в конечном итоге че... Читать полностью

24.03.2017 Ипотека
Добрый день!
В прошлом году оформили ипотеку под 14% в ДельтаКредит. В этом году ставки снизились...

Добрый день!В прошлом году оформили ипотеку под 14% в ДельтаКредит. В этом году ставки снизились. Рассматриваем пер... Читать полностью

19.06.2017 Ипотека
Здравствуйте! Хотела обратиться к вам с такой проблемой.2015 году взяли ипотеку,два года платим...

Здравствуйте! Хотела обратиться к вам с такой проблемой.2015 году взяли ипотеку,два года платим вовремя,списание 2... Читать полностью

30.09.2017 Ипотека
Добрый день! какие банки вы порекомендуете для рефинансирования ипотеки(жилой дом москва) какие...

Добрый день! какие банки вы порекомендуете для рефинансирования ипотеки(жилой дом москва) какие условия у тинькоффа... Читать полностью

27.08.2017 Ипотека
Здравствуйте. В чем заключается проблема в получении ипотеки моим мужем россиянином, если я жена...

Здравствуйте. В чем заключается проблема в получении ипотеки моим мужем россиянином, если я жена, гражданка рб? Сто... Читать полностью

22.02.2018 Ипотека
Добрый день!
Мы с гражданской супругой хотим взять ипотеку на нее. Она работает 3 мес на текущем...

Добрый день!Мы с гражданской супругой хотим взять ипотеку на нее. Она работает 3 мес на текущем месте, общий стаж п... Читать полностью

01.05.2018 Ипотека
Добрый день, мне 52 года, работаю конструктором одежды в САПР на швейном предприятии, заработная...

Добрый день, мне 52 года, работаю конструктором одежды в САПР на швейном предприятии, заработная плата на руки не м... Читать полностью

05.07.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
При открытии вопроса на сайте, выдаёт ошибку 404

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660254/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

Т-Банк отказывается возвращать деньги за подписку Премиум оформленную по ошибке
Т-Банк

Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью

Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью

13.11.2024 О банке
Сделал перевод и заблокировали сбербанк
Сбербанк

Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью

Как получитьзарплату
Т-Банк

Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Народный рейтинг Банки.ру
Альфа-Банк

Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью

Банк не выполнил условия
Т-Банк

10 ноября Банк прислал мне уведомление в чат о маркетинговой акции "20% кешбек на ЖКХ за оплату услуг связи". В теч... Читать полностью

Украли деньги !!!!!!!
Т-Банк

Не вернули полностью сумму при закрытии кредитного договора. Удержали комиссию не спросив меня… просто даже не пост... Читать полностью

Повысили ставку, без нарушения.
Совкомбанк

добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью

Претензия по повышению ставки до 17% по It-ипотеке в связи со несвоевременным предоставлением подтверждающих документов
ВТБ

Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью