Добрый день! у нас такая ситуация.Приходит письмо в феврале этого года судебное с Канаша приглашение в суд,я теперь звоню туда узнавать из-за чего,берет девушка трубку я говорю здравствуйте к нам пришло письмо почему нас вызывают в суд,она говорит банк потерял ваши документы ипотечные поэтому вызывают,а сейчас все нашлось все хорошо и теперь говорю нам не приходить на суд не приезжать она говорит нет,я говорю нам из-за этого штраф или еще что нибудь не будет говорит нет…я говорю а то беременна скоро рожать дорога не близкая чтобы трестись.Теперь через какое то время к нам звонят и говорят почему не платите кредит,я говорю как не платим только заплатили,у вас −16 с лишнем штраф за госпошлину.Я спрашиваю как это так нам же сказали можете не приходить сходите к себе в банк и узнайте…ТЕПЕРЬ ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК ЧТО МЫ НЕ ЗАПЛОТИВ ЗА ГОСПОШЛИНУ НАМ СКАЗАЛИ ПОГАСИТЬ ВЕСЬ КРЕДИТ ИПОТЕКИ 300000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ,ЕСЛИ НЕ ПОГАСИТЕ БУДУТ ВЫСЕЛЯТЬ,А МЫ ИХ НЕ МОЖЕМ ТАК СРАЗУ НАЙТИ,Т.К У НАС ЧЕТВЕРО НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ…ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗОБРАТЬСЯ ВО ВСЕ ЭТОМ,НЕ ЗНАЕМ КАК БЫТЬ НАМ ТЕПЕРЬ,ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ВАС ПОСЛЕДНЯЯ НАДЕЖДА…Я ХОТЕЛА БЫ УЗНАТЬ БАНК МОЖЕТ ТЕРЯТЬ ДОКУМЕНТЫ И СРАЗУ ПОСЫЛАТЬ В СУД,А НЕ ЗВОНИТЬ К НАМ И СПРОСИТЬ УЗНАТЬ ВСЕ У НАС…ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

❓ Добрый день! у нас такая ситуация.Приходит письмо в феврале этого года судебное с Канаша...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! у нас такая ситуация.Приходит письмо в феврале этого года судебное с Канаша...

Ипотека

03.12.2018 13:48

Сбербанк

Автор

Гость

ЧЕБОКСАРЫ

Добрый день! у нас такая ситуация.Приходит письмо в феврале этого года судебное с Канаша приглашение в суд,я теперь звоню туда узнавать из-за чего,берет девушка трубку я говорю здравствуйте к нам пришло письмо почему нас вызывают в суд,она говорит банк потерял ваши документы ипотечные поэтому вызывают,а сейчас все нашлось все хорошо и теперь говорю нам не приходить на суд не приезжать она говорит нет,я говорю нам из-за этого штраф или еще что нибудь не будет говорит нет…я говорю а то беременна скоро рожать дорога не близкая чтобы трестись.
Теперь через какое то время к нам звонят и говорят почему не платите кредит,я говорю как не платим только заплатили,у вас −16 с лишнем штраф за госпошлину.Я спрашиваю как это так нам же сказали можете не приходить сходите к себе в банк и узнайте…ТЕПЕРЬ ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК ЧТО МЫ НЕ ЗАПЛОТИВ ЗА ГОСПОШЛИНУ НАМ СКАЗАЛИ ПОГАСИТЬ ВЕСЬ КРЕДИТ ИПОТЕКИ 300000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ,ЕСЛИ НЕ ПОГАСИТЕ БУДУТ ВЫСЕЛЯТЬ,А МЫ ИХ НЕ МОЖЕМ ТАК СРАЗУ НАЙТИ,Т.К У НАС ЧЕТВЕРО НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ…
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗОБРАТЬСЯ ВО ВСЕ ЭТОМ,НЕ ЗНАЕМ КАК БЫТЬ НАМ ТЕПЕРЬ,ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ВАС ПОСЛЕДНЯЯ НАДЕЖДА…Я ХОТЕЛА БЫ УЗНАТЬ БАНК МОЖЕТ ТЕРЯТЬ ДОКУМЕНТЫ И СРАЗУ ПОСЫЛАТЬ В СУД,А НЕ ЗВОНИТЬ К НАМ И СПРОСИТЬ УЗНАТЬ ВСЕ У НАС…ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

Добрый день!

По вашему обращению банком подготовлен подробный ответ, получить который можно в контактном центре по номеру 900 или офисе банка, обратившись с паспортом и номером обращения 181206 0072 870100.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1299 Отделений 412

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Перестали работать переводы денег через СПБ

Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью

27.01.2025 Переводы и платежи

Почему с возрастом денег от банка я жду уже месяц????нервы кто вернёт?!

Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание

Потеряны средства из-за некорректной работы банка

Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью

27.01.2025 Переводы и платежи

Хочу разблокировать счет и выпустить карту. Снять ограничения

Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание

Как снять ограничение с карт?

Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью

27.01.2025 Другое

Разблокировка карты

Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы

Здравствуйте я пополнил wilder casino на 1500 рублей деньги до сих пор не поступили,что делать помогите пожалуйста

Кильчичаков максим Витальевич Читать полностью

27.01.2025 ОСАГО

Как снять обременение?

В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения банка?

Возможно ли разблокировать карту и сбербанк онлайн без посещения отделения банка? Читать полностью

27.01.2025 Другое

Блокируют ли карты без вести пропавших бойцов СВО

Добрый день. Подскажите пожалуйста, блокирует ли банк счета и карты без вести пропавшего бойца СВО? У меня есть ге... Читать полностью

26.01.2025 Текущий счет

Последние вопросы по теме

досрочное погашение ипотеки

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

Не отвечают менеджеры домклика!

Отправила Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

Не отвечают менеджеры домклика!

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

По одобренной заявке

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека

По одобренной заявке

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

По одобренной заявке

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

Нет документа

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

27.01.2025 Дистанционное обслуживание

Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы

Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое

Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью

27.01.2025 Эксперты Банки.ру

как написать отрицательный отзыв на сайт,где автоматически делается платная подписка?

микрофинансирования организация Читать полностью

27.01.2025 Эксперты Банки.ру

Перестали работать переводы денег через СПБ

27.01.2025 Переводы и платежи

не могу попасть в личный кабинет

Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью

27.01.2025 Иные вопросы

Когда пройдёт проверку отзыв?

Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью

27.01.2025 Эксперты Банки.ру

Вознаграждение за отзыв

Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью

27.01.2025 Эксперты Банки.ру

Деньги за вознаграждение

27.01.2025 Эксперты Банки.ру