0
Всвязи с необоснованно замороженными и подлежащими списанию суммами 1191,33 руб., 43561,46 руб., 52364,26 (далее по тексту суммами) с моего банковского счета открытого в ЗАО КБ «Ситибанк» заявляю следующее:
23.11.2009 мне на телефон путем СМС информирования пришло уведомление о списании денежных средств с моего банковского счета: 1191,33 рублей в 19.26, о сумме 52364,26 рублей в 19.36, о сумме 43561,46 рублей в 19.41. Я заблокировал свою дебетовую карту посредством звонка менеджеру Ситигольд в 19.39, но в 19.41 списание все же произошло.
Операции с золотой банковской картой N эмитированной ЗАО КБ «Ситибанк» на вышеуказанные суммы мной не совершались, платежная карта все время находилась при мне и третьим лицам не передавалась. 23/11/09 я находился в г. Санкт-Петербург, Российская Федерация.
Согласно ст. 846 ГК РФ договор банковского счета для использования платежных карт должен быть заключен в соответствии с требованиями положения ЦБ РФ № 266-П от 24.12.2004 г. и операции с платежными картами ЗАО КБ «Ситибанк» должен выполнять в соответствии с этим положением. В соответствии с положением № 266-П расчеты за счет денежных средств клиента по расчетной карте осуществляются только в случае совершения операций держателем банковской карты и расчетный документ к банковскому счету составляется только по операциям с платежной картой, а не подделкой. ЗАО КБ «Ситибанк» признает, что операции совершенны третьими лицами с фальшивой картой в Испании, эмитентом которой банк не является, и все равно принимает к оплате фальшивые расчетные документы к моему банковскому счету в нарушение требований ЦБ РФ и ГК РФ.
Согласно ст. 854 ГК РФ списание с моего банковского счета денежных средств допускается только по моему распоряжению, решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. Распоряжение на списание сумм я банку не давал, по суду данная сумма не взыскивалась и договором банковского счета списание сумм в пользу третьих лиц не предусмотрено. Необоснованное списание с моего банковского счета сумм будет произведено ЗАО КБ «Ситибанк» в нарушение банковских правил и ст. 847 ГК РФ. Распоряжение на списание с моего счета денежных средств в пользу третьих лиц я не давал.
Согласно ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк отвечает за сохранность денежных средств своего клиента, правильность производимых по счету денежных операций и в связи с этим несет риск за проведение операции по подложным платежным документам. В случаях необоснованного списания банком денежных средств со счета клиента банк в соответствии со ст. 856 ГК обязан возместить ущерб владельцу счета и уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК .
Поскольку у ЗАО КБ «Ситибанк» нет законных оснований на списание сумм, то данное списание буду считать незаконным. На основании ст. 856 ГК РФ требую у ЗАО КБ «Ситибанк» разморозить необоснованно замороженные и подлежащие списанию суммы.
Прошу осуществить проверку законности данного фактов списания денежных средств с моего счета, в том числе и после блокировки мной, моей дебетовой банковской карты. Прошу проверить законность отказа в возврате денежных средств на мой счет.
Прошу уведомить меня о результате данной проверке письменно по адресу:
Приносим Вам извинения за задержку в подготовке ответа.
Сообщаем Вам о том, что письменный ответ на Вашу жалобу был направлен по адресу доставки банковской корреспонденции 10.12.2009.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью
Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью
Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью
Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью
Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью
я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью
В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью
Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью
Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Премиум оформленный без разрешения. Мне нужно сегодня оплатить лечебные процедуры, я предлагал переслать все справ... Читать полностью
Здравствуйте прошу разблокировать мне счет и выдать мне денежные средства ! Предоставлять вам я не чего не буду ! П... Читать полностью
Не отображалась ещё одна категория категория в выборе Читать полностью
Добрый день! После внесения накопленных наличных заблокировали карты , кредитную и дебетовую . По компрометации. В... Читать полностью
Сегодня мне срочно нужно было отправить перевод на сумму 50000р, при проведении операции заблокировалась карта. Слу... Читать полностью
Здравствуйте. При завершении строка действия открытого продукта за вывод средств взимается комиссии? Читать полностью
Доброго дня! 30.10.2024 14:42 Оставляла отзыв на Банки.РУ, на расмотрении до сих пор мое обращение. Скажите пожа... Читать полностью
Просит ввести номер карты и появляется поле для пароля по смс а пароль не приходит. Сначало говорили в чате что ден... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, насколько правомерно списание с карты (Т-банк) несовершеннолетнего по требован... Читать полностью
Сегодня пришло оповещение от альфа-банка, о том что у мои операции "несут риски для банка", поэтому мне ограничили... Читать полностью