❓ Добрый день. 7 декабря обратился через сайт за кредитом 11,9%. Все условия, указанные в Приложение...

Question

Добрый день. 7 декабря обратился через сайт за кредитом 11,9%. Все условия, указанные в Приложение к Приказу от 22.08.2018 No924 (PDF, размещенный на сайте), мной выполнены. Рефинансирую ипотечный кредит на нежилое помещение, требовалось 1,2 млн. 10 декабря обратился в отделение около метро Бабушкинская. Выяснилось, что мне одобрили сумму 1,5 млн. Менеджер сказал, что для получения данной суммы под 11,9% мне необходимо купить страховку за 91000 руб. Я отказался, тогда мне сказали, что процентная ставка вырастает на несколько процентов (не помню сколько). Я опять отказался и попросил менеджера объяснить, почему банк не хочет дать мне кредит на обещанных условиях программы 11,9%. он не смог и позвал начальника отделения. Начальник отделения мне сказала, что я могу получить 1,5 млн без страховки под 11,9%. Но мне нужна меньшая сумма. Тогда она сказала, что я могу вернуть 300 тыс в первый же месяц в качестве частично досрочного погашения. Я решил подумать и уехал. Волей случая 12 декабря я оказался в отделении на м. Смоленская. Менеджер посмотрел мою заявку и сказал, что может оформить мне кредит на 1,2 млн под 11,9% без страховок. Когда я подписал согласие на обработку моих персональных данных мне был выдан результат: одобрен кредит на 600 тыс под 17%!!! Рефинансировать мою ипотеку по данной программе «калькулятор» не разрешил вообще!!! Менеджер пояснил, что рефинансировать ипотеку надо через ипотечный отдел. К сожалению, ипотеку на нежилые помещения Ваш банк не рефинансирует, именно поэтому я обратился за указанным кредитом. Таким образом, выполнив абсолютно все условия, необходимые для получения кредита 11,9%, получить этот кредит я не смог. Прошу объяснить, почему я не смог получить кредит на данных условиях и почему у трех сотрудников банка получаются разные результаты по кредитным предложениям? Если ответ на данный вопрос будет раскрывать личную информацию, то прошу мне ответ озвучить по телефону и на сайте не публиковать.

Добрый день!

Принятие кредитного решения зависит от целого ряда совокупных факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Иногда предварительное решение может отличаться от окончательного. К сожалению, т. к. заявка уже аннулирована, нет технической возможности отследить как изменялась ставка в процессе обработки заявки. Рекомендуем повторно подать заявку на рефинансирование. Подать ее можно дистанционно на нашем сайте https://www.open.ru/credits/cash/refinance?from=main_menu. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Банк «Открытие»

Смирнова Наталья · Accepted Answer

Добрый день!&nbsp;Принятие кредитного решения зависит от целого ряда совокупных факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Иногда предварительное решение может отличаться от окончательного. К сожалению, т.&nbsp;к. заявка уже аннулирована, нет технической возможности отследить как изменялась ставка в процессе обработки заявки. Рекомендуем повторно подать заявку на рефинансирование. Подать ее можно дистанционно на нашем сайте https://www.open.ru/credits/cash/refinance?from=main_menu. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.С уважением,&nbsp;Банк &laquo;Открытие&raquo;&nbsp;

Добрый день. 7 декабря обратился через сайт за кредитом 11,9%. Все условия, указанные в Приложение...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру