14
Добрый день! Имела дебетовую карту в Росевробанке. В конце ноября истек срок карты(был 5 лет), как обычно поехала в офис банка получать новую, и пришла к закрытой двери. Оказалось такого банка больше нет. Преемником оказался Совкомбанк. Меня Росевробанк не известил никаким образом о таких переменах. У меня там валютный счет и две дебетовые карты. Обратилась сегодня в его отделение для того чтобы получить оставшиеся деньги с карты. День просидела там и безрезультатно. Сотрудники Совкомбанка в течение полутора часов не могли дозвониться до сотрудников РОсевробанка, чтобы те помогли снять деньги. Объяснили задержку тем, что карта заблокирована и ничего поделать не могут. Более нелепой ситуации я не встречала. Как мне получить мои деньги? Пробовали заводить карту Совкомбанка, чтобы перевести на нее,но и это не удалось. Что за бред? Как быть? заявление мое получили и тишина.
Добрый день.
Рекомендую ознакомиться с условиями обслуживания в банке, если считаете, что они были нарушены, то необходимо обратиться с жалобой в приемную ЦБ РФ.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась в Росбанк с просьбой открыть дебетовую карту. Сотрудница банка, заполнив все мои данные, с... Читать полностью
Добрый день, 29.12.2018 через сайт www.booking.com я забронировала отель в Риме. с бесплатной отменой брони до 19.0... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Клиент попросил перевести ден.ср-ва с одного вклада на другой, подписал зая... Читать полностью
Задавала вопрос в чате в интернет-банка, сомневаюсь в правильности ответа. Вопрос...
Добрый вечер!Задавала вопрос в чате в интернет-банка, сомневаюсь в правильности ответа. Вопрос звучал так: «С... Читать полностью
Заказывал на сайте вашего банка карту Viza, заявка одобрена, но по адресу доставку не...
Добрый день.Заказывал на сайте вашего банка карту Viza, заявка одобрена, но по адресу доставку не осуществляете. Ну... Читать полностью
Здравствуйте, 4 апреля делали перевод с карты Tinkoff на карту ВТБ, операция не была произведена по причине не успе... Читать полностью
Скажите пожалуйста, а могу ли я получить дебетовую карту Польза по почте.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста, а могу ли я получить дебетовую карту Польза по почте. Читать полностью
[]В вашем банке на мое имя зарегистрирована карточка МИР как можно ее получить на руки Читать полностью
Мне необходима еврокарта, на которую граждане ЕС смогу переводить деньги без свифт...
Добрый день.Мне необходима еврокарта, на которую граждане ЕС смогу переводить деньги без свифт перевода. В какой ба... Читать полностью
Здравствуйте.У меня вопрос по дополнительным услугам,которые мне были навязаны отделением одного из банков нашего г... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью