18
У меня следующая проблемма.
02.11.09 я хотел снять денежные средства с зарплатной карты Вашего банка. Воспользовался банкоматом «РОСбанка». Без запроса PIN кода карточка была изъята. На экране банкомата появилась информация,что-«карта изъята по рекомендации НБ«ТРАСТ».
Я обратился в отделение банка на Павелецкой пл. Мне порекомендовали написать заявление и изложить в нем все детали, заявление же пообещали направить в «Росбанк» с просьбой вернуть карту.
С 07.11.09 я не могу получит адекватного ответа на вопрос, «КОГДА МНЕ БУДЕТ ВОЗВРАЩЕНА КАРТА»???, меня постоянно перенапрвляют от оператора к оператору,которым и снова и снова описываю свою проблемму. Марина, япрошу Вас учесть,что как к клиенту у банка ко мне вопросов и нареканий нет,это мне озвучили ваши сотрудники,а так же написать заявление с целью быстрого возврата карты мне тоже порекомендовали сотрудники банка. Надеюсь на Ваше понимание.
Спасибо за предоставленную информацию.
Сообщаем, что по состоянию на сегодняшний день ни запроса о собственнике пластиковой карты, ни сама пластиковая карта в НБ «ТРАСТ» (ОАО) из Росбанка не поступали.
Для скорейшего решения Вашей проблемы мы рекомендуем следующие варианты:
1) Взять в офисе «Павелецкий» справку о том, что владельцем пластиковой карты являетесь именно Вы и обратиться с ней в отделение Росбанка. Данная справка уже подготовлена и находится в офисе «Павелецкий». В случае возврата карты, Вам необходимо будет оформить заявление на ее разблокировку.
2) Оформить заявление в офисе НБ «ТРАСТ» (ОАО) на перевыпуск Вашей пластиковой карты, задержанной банкоматом Росбанка.
Обращаем внимание, что пластиковая карта уже долгое время находится не у Вас, что сильно повышает риски мошеннических операций по карте после ее разблокировки.
С уважением,
Эксперт
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью