❓ У меня было 300 евро и 300 долларов на расчетных счетах. Движений по счетам не было пару лет т.к...

Question

У меня было 300 евро и 300 долларов на расчетных счетах. Движений по счетам не было пару лет т.&nbsp;к. эти деньги лежали на крайний случай. Перед новым годом я обнаружил, что каждый месяц начиная с октября, с меня снимали по 50 евро и 50 долларов. Итого за 3 месяца я потерял 300 едениц валюты или более 20&nbsp;тысяч рублей. Прошу вернуть незаконно списанные средства. Снять 50% от суммы это мошенничество.

Мелик-Саркисян Юлия · Accepted Answer

Добрый день!Банк производит обслуживание клиентов строго в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными документами Банка России, внутренними нормативными документами, а также условиями заключённых договоров.В соответствии с утвержденными Тарифами Банка&nbsp;на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в валюте Российской Федерации (п. 2.3) при отсутствии клиентских операций по счету 730 дней и более, взимается комиссия в размере 50 долларов США/евро (в месяц). Если остаток денежных средств на счете меньше размера установленной комиссии, то комиссия устанавливается и взимается в размере остатка на счете.&nbsp;Согласно Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО &laquo;СМП Банк&raquo; (далее &mdash; Правила КБО):&mdash; п.&nbsp;6.1. В случае внесения изменений (дополнений) в Договор комплексного банковского обслуживания (далее &mdash; ДКБО) в части настоящих Правил КБО и/или Правил (Условий) по Банковскому продукту и/или Тарифов Банка Банк доводит до сведения Клиентов предложение (оферту) о планируемых изменениях (дополнениях) не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления их в силу путем направления соответствующей информации Клиенту посредством Опубликования информации согласно п.&nbsp;6.4 настоящих Правил;&mdash; п.&nbsp;6.2. С целью обеспечения гарантированного получения Клиентом предложения (оферты) Банка Клиент обязуется не реже чем один раз в 3 календарных дня самостоятельно или через Представителя обращаться в Банк (На Интернет &mdash; Сайт Банка) за сведениями об изменениях и дополнениях, которые планируется внести в ДКБО и/или иные Договоры о предоставлении Банковского продукта, заключенные в рамках ДКБО в части настоящих правил КБО и Правил по Банковским продуктам и/или Тарифов Банка;&mdash; п.&nbsp;6.4. Под опубликованием информации в настоящих Правилах КБО понимается размещение Банком информации, предусмотренной ДКБО и/или Договорами о предоставлении Банковского продукта, в местах одним или несколькими из способов, установленных настоящими Правилами КБО, обеспечивающими возможность ознакомления с этой информацией Клиентов, в том числе:&mdash; рассылка информационных сообщений по электронной почте по адресу, указанному Клиентом;&mdash; направление SMS-сообщений по указанным Клиентам телефонам;&mdash; оповещение Клиентов через Систему ДБО;&mdash; размещение информации на Интернет-сайте Банка;&mdash; размещение информации на стендах в Подразделениях Банка;&mdash; иными способами, позволяющими Клиенту получить информацию и установить, что она исходит от Банка;&mdash; п.&nbsp;6.7 Датой ознакомлений Клиента с настоящими Правилами КБО, включая Правила по Банковским продуктами и Тарифам Банка, и изменениями и дополнениями к ним, считается дата направления Банком Клиенту соответствующего уведомления/дата размещения информации.Новые Тарифы были размещены на сайте Банка заблаговременно.Более подробно ознакомиться с Правилами КБО Вы можете на официальном сайте Банка, пройдя по ссылке: https://smpbank.ru/ru/private/tariffs/.Тем не менее, Банк пошел Вам навстречу и 14.01.2019&nbsp;г. ранее удержанная комиссия возвращена на Ваш счет.С уважением

У меня было 300 евро и 300 долларов на расчетных счетах. Движений по счетам не было пару лет т.к...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру