5
Добрый день! 28.12.2018 г. с салоне МТС покупал смартфон в кредит в салоне МТС г. Анапа. Оформлен договор МТСРСТ028701/012/18.
При покупке в салоне менеджер сказала,что необходимо положить 200 р на выданную мне дебетную карту МТС-банка, с которой я и буду гасить кредит. Я передал 200 рублей. Мне пришло смс, что списано 199 рублей из тех 200р, которые я передал менеджеру и положил на карту. Мне сказали,что на карте есть еще кредитный лимит, который мне совершенно не нужен. Мне объяснили,что я должен отправить смс на короткий номер 2121 с тестом «неткредит», чтобы отказаться от кредитного лимита. Я так и сделал на следующий день. Никаким лимитом я не пользовался. 29.12.2018 я от правил смс «неткредит» на номер 2121 и пришел ответ, что я уже воспользовался кредитным лимитом!!!! но я же никаким лимитом не пользовался! Я оставил заявку с клиентской службе 29.12.2018. Оператор колл-центра сообщил, что на это уйдет 3—5 дней. в период с 12 по 15 января 2019г я неоднократно звонил в коллцентр и мне говорили:«да, мы видим, что вы не пользовались кредитным лимитом», составили заявку в тех.службу. но только 17.01.2019г позвонил уже 4 раз для отказа от лимита,мне уже сообщили,
что я, оказывается, пользовался лимитом!!! т. е. , по словам оператора, те 200 рублей, которые я передал менеджеру в магазине и она положила на мой счет, не использовали,а сначала сняли 199 рублей, а потом мои двести рублей волшебным образом сразу прилетели на счет??? Как так???? Прошу разобраться в неприятнейшей ситуации и отключить мне кредитный лимит,которым я не пользовался и не собираюсь пользоваться. Зачем ненужное навязывание совершенно неприемлемых услуг???
Добрый день, rvr77!
Спешу Вам сообщить, что сегодня лимит по Вашей карте был аннулирован.
Рада была помочь Вам в решении вопроса.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью
При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью
Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью