Список вопросов
Ответ дан

Очень хотелось-бы знать, почему ваши сотрудники, спрашивая контактные телефоны, не проверяют их??? Моя…

29.11.2009 20:52
0
Альфа-Банк
Очень хотелось-бы знать, почему ваши сотрудники, спрашивая контактные телефоны, не проверяют их??? Моя свекровь указала мой номер, как контактный. Сейчас я с ней НЕ ОБЩАЮСЬ!!! 27 ноября начались звонки с 10 утра и до 10 вечера, практически каждые пол-часа: передайте Г. П. что она не оплатила взнос и т. д.,и т. п… На мои возражения, что я никому ничего передавать не буду, мне пригрозили, что будут и дальше звонить, т. к. этот телефон указан как контактный, и мои отношения со свекровью их не касаются, что это мои проблемы, если человек указал мой номер,У них есть этот номер, и они БУДУТ по нему звонить.Мне пришлось отключить телефон, чтобы ваши сотрудники не разбудили меня в выходной день своим тупым звонком. А я, между прочим, в положении на последнем месяце,и звонки каждые пол-часа очень меня раздражают, ОЧЕНЬ!!! Я дала вашим сотрудникам номер телефона свекрови, а они все-равно звонят мне! 28 ноября вечером я включила телефон, и тут-же опять раздался звонок из банка!Я подключила автоответчик, определитель номера и диктофон,теперь я знаю когда звонят из банка и просто не беру трубку.Но почему-то, ваши сотрудники никакой информации на автоответчик не оставляют, и я знаю, почему! действия ваших примитивных сотрудников — НЕЗАКОННЫ. т. к. номер не принадлежит моей свекрови, а принадлежит мне, и вы не имеете право звонить мне и ТРЕБОВАТЬ, чтобы я кому-то что-то передавала!!!Это ваши проблемы, если ваш клиент не выплачивает вовремя взносы, я вам сообщила, что по этому номеру ваша клиентка не живет! Проверять надо телефоны клиентов, а то вы МЕШАЕТЕ СПОКОЙНО ЖИТЬ ни в чем не виновным людям!!! Кстати, разговаривали со мной очень грубо, не представлялись, не давали даже слова сказать, звонили и девушки, и юноши, вот некоторые телефоны, с которых звонили особенно часто и грубили:8495—7835189, 8495—6611339, 8495—9673878. Прошу Вас принять какие-то меры,чтобы эти звонки прекратились.Звоните ей на ЕЕ домашний номер, к НЕЙ на работу, пусть ее ищут сотрудники вашего филиала, если он есть в нашем городе. НЕ ЗВОНИТЕ НА МОЙ НОМЕР, я все равно ей ничего не передам. Если вам нужно подтверждение, я вышлю вам бумагу из телефонной компании о том, что ЭТО МОЙ НОМЕР!!! Жду Вашего ответа на мой почтовый ящик, в случае продолжения звонков обращусь в суд за истребованием морального ущерба (все последние звонки, около 8 , записаны на диктофон, определены номера).

Уважаемая Вера,

для того, чтобы мы с могли разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru:
— номер телефона, на который звонят из Альфа-Банка
— ФИО Клиента, которого спрашивают

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно.
Альфа-Банк

Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью

Я оставил отзыв об этом банке могу я его как нибудь найти
Альфа-Банк

И узнать прошел ли он проверку Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью

Исполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк

Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью

Почему такая долгая модерация отзыва?
Альфа-Банк

Почему такая долгая модерация отзыва?  Читать полностью

почему отзыв проверяется больше 35 дней
Альфа-Банк

почему отзыв проверяется больше 35 дней  Читать полностью

Деньги в рассрочку .
Альфа-Банк

Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью

Звонок мне на ответ по кредитованию
Альфа-Банк

У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью

ОТКРЫЛИ СТРАХОВКУ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ ВМЕСТО ВКЛАДА В АЛЬФАБАНКЕ
Альфа-Банк

договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью

Здравствуйте Вопрос по 161 фз
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разъяснение по отзыву

Здравствуйт, скажите, пожалуйст, за отзыв в каком случае будет вознаграждение? Если стоит 5 зеленым цветом, но рядо... Читать полностью

Отключение от бонусной программы Халва
Совкомбанк

Добрый день. Образрение касается моей учебной записи в Халве (89068519624). 29.10.2024 получил смс с уведомлением о... Читать полностью

Возврат средств от предприятия «Вкусно — и точка», по адресу Профсоюзная ул., 56, Москва
Сбербанк

Здравствуйте15.11.2024 Возникла проблема при оформлении заказа в предприятии «Вкусно — и точка», по адресу Профсоюз... Читать полностью

Банк обманул!!!! И продолжает обманывать и уворачиваться от своих же обязательств
Т-Банк

только и могут, что обманывать. Уже неделю бьюсь, чтобы меня включили в акцию 20% кэшбэка за жкх. ВСЕ УСЛОВИЯ ВЫПОЛ... Читать полностью

Платная подписка халва десятка
Совкомбанк

После закрытия задолжности в апреле 24, карта халва не использовалась, подписка халва десятка не оформлялась, при п... Читать полностью

Акция от т-банка кэшбэк ЖКУ 20 %
Т-Банк

Добрый день, перешёл по ссылке по акции выше, выполнил все условия. Кэшбек не начислили. Не рекомендую т-банк, лучш... Читать полностью

Т-Банк удерживает комиссию вводя в заблуждение клиента
Т-Банк

В момент внесения я был асвязи с оператором Банка, и объяснил ему, что хочу пополнить свой рублёвый счет долларами... Читать полностью

17.11.2024 О банке
Tinkoff Premium случайно
Т-Банк

Недавно столкнулся с проблемой такой что нечаянно оформил подписку тинькофф премиум причиной этого стало то что чел... Читать полностью

Хочу закрыть счет и вывести деньги
Т-Банк

Я все понимаю. Но вы должны закрыть счет и вывести мои деньги, чего я и добиваюсь уже долгое время. А мою проблему... Читать полностью

Почему у меня висит одобрение на кредит, хотя заявка отменена Альфа-Банком?

У меня висит заявка на кредит, брала его не я, поэтому я позвонила на горячую линию Альфа-Банка и отменила на него... Читать полностью