Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! в декабре 2018 года оформляла потребительский кредит в личном кабинете, предварительно...

24.02.2019 11:33
3

Добрый день! в декабре 2018 года оформляла потребительский кредит в личном кабинете, предварительно проконсультировавшись с представителем банка. К сожалению, специалист не верно донесла информацию и я не обратила внимание на то, что в договоре страхования (добровольно-принудительном) указан срок возвращения суммы страховки в течение 14 дней. В настоящее время я погасила досрочно кредит. Могу ли я на законных основаниях подать заявление на перерасчет и возврат страховки?

Добрый день.

Направьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения, приложив ссылку на мой ответ. Коллеги рассмотрят возможность компенсации комиссии.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. можно ли при смене фамилии сохранить номер счета карты. Спасибо.

Здравствуйте. можно ли при смене фамилии сохранить номер счета карты. Спасибо. Читать полностью

25.06.2012 Вклады
Добрый день.
У клиента два счета в банке: вкладной и карточный.
В банк приходит судебное...

Добрый день.У клиента два счета в банке: вкладной и карточный.В банк приходит судебное распоряжение на списание ден... Читать полностью

07.09.2017 Вклады
я имею вклад в отделении сбербанка, я переезжаю в другой город на ПМЖ, как мне перевести денежные средства…

я имею вклад в отделении сбербанка, я переезжаю в другой город на ПМЖ, как мне перевести денежные средства на вклад... Читать полностью

02.10.2013 Вклады
Добрый вечер,в начале августа вам был отправлен запрос от натариуса(по наследству)не можем дождаться…

Добрый вечер,в начале августа вам был отправлен запрос от натариуса(по наследству)не можем дождаться ответа.по зако... Читать полностью

19.10.2013 Вклады
В каком банке есть депозит с швейцарскими франками?

В каком банке есть депозит с швейцарскими франками? Читать полностью

03.01.2012 Вклады
Здравствуйте! Сегодня, 28.09.2012, я обратилась в отделение сбербанка с просьбой снять деньги со срочного…

Здравствуйте! Сегодня, 28.09.2012, я обратилась в отделение сбербанка с просьбой снять деньги со срочного вклада, м... Читать полностью

29.09.2012 Вклады
Как получить промо-код для открытия вклада в Ренесанс-Кредит?

Как получить промо-код для открытия вклада в Ренесанс-Кредит? Читать полностью

05.11.2016 Вклады
Здравствуйте! Скажите, могу ли я не получая блиц перевода перевести деньги на карту? И карта и перевод…

Здравствуйте! Скажите, могу ли я не получая блиц перевода перевести деньги на карту? И карта и перевод оформлены на... Читать полностью

26.03.2012 Вклады
когда востанавливается суточный лимит на снятие денег в банкомате

когда востанавливается суточный лимит на снятие денег в банкомате Читать полностью

07.11.2011 Вклады
Добрый день! В связи с чем мое обращение о возврате неизвестно куда списанной денежной суммы с...

Добрый день! В связи с чем мое обращение о возврате неизвестно куда списанной денежной суммы с дебетовой карты не б... Читать полностью

08.10.2017 Вклады
Последние вопросы организациям
Время работы в выходной отдел Не
Альфа-Банк

Офис Некрасовка. Время работы в выходной Некрасовка Читать полностью

По поводу введения кода доступа к своим денежным средствам с любого устройства
ВТБ

Добрый день! Имею приличную сумму денег на счетах и опцию Привилегия в ВТБ.Как обойти возможность установления код... Читать полностью

Расчетный счет для ИП. Не можем отрыть длительное время.
Ozon Банк

Добрый день.Насколько конфидициально тут писать персональные данные?Не станет ли это достоянием общественности? Читать полностью

Банк Тинькофф подал запрос в банк России, были заблокированы все мои карты по 161 закону РФ, так же зарплатная Альфабанка, три месяца не могу выяснить из-за чего заблокировали и как решить этот вопрос, чтобы разблокировали все карты?
Т-Банк

Добрый день, в течении какого времени мне придёт ответ? Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

27 февраля Альфа-Банк ограничил операции по моим счетам, в тот же день мной были предоставлены все документы, подтв... Читать полностью

По болезни можно . получить отсрочку по кредиту. Так как сейчас не чем платить
Сбербанк

Получил травму. Лишился пальцев правой руки нахожусь на лечении 20 марта операция будет .сейчас на больничном.... Читать полностью

Хочу заново стать клиентом Вашего банка.
Т-Банк

Уже несколько лет не могу заново выпустить себе дебетовую карту Вашего банка. Хотя раньше был клиентом банка.Всегда... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Сотрудники банка не могут дать выписку по закрытому счету.
ВТБ

Здравствуйте, мне нужна выписка по закрытому счету( счёт закрыл сам банк). Сотрудники банка не видят этот счёт в си... Читать полностью

Накопительный счёт по процентам
Ozon Банк

Открыл накопительный счёт под 23 процента на три месяца уже через два дня пришло сообщение что с следующего месяца... Читать полностью

Препятствие мошенничеству?
ВТБ

 22.05.24г я перевел сумму денег через банкомат по адресу г Нижний Новгород ул Веденяпина 19 на счет, как оказалось... Читать полностью