4
25 февраля я оформил в «рассрочку» телефон в салоне МТС.
Рассрочка реализована через предоставление кредита от МТС-банка.
В кредитном договоре указан бесплатный способ исполнения заёмщиком обязательств по договору:
1. Банкоматы ПАО МТС-Банк
2. Офис продаж ПАО МТС по адресу: Чебоксары,
Однако в результате пары звонков на линию поддержки банка выяснилось, что банкоматов в Чебоксарах нет, а указанный офис продаж не работает.
Таким образом мне не предоставлена возможность бесплатного исполнения обязательств, что должно быть предоставлено по закону.
Поддержка рекомендует мне использовать кредитную карту, которую мне навязали в салоне МТС, однако данная карта не активирована и не будет активирована, так как это приведет к списанию стоимости обслуживания за первый год в размере 900 рублей, хотя в договоре по карте, который я подписал в салоне МТС была указана сумма в 0 рублей за первый год.
Также поддержка предлагает мне самостоятельно искать тот самый салон МТС, который сможет бескомиссионно принимать от меня платежи по кредиту, при этом не гарантируя, что подобный салон вообще имеется в городе.
Прошу предоставить мне актуальную информацию по возможности бесплатного исполнения мной обязательств по кредитному договору в городе проживания без навязывания дополнительных услуг в виде других продуктов МОС-Банка.
Роман, добрый день.
Действительно, вы можете использовать кредитную карту, но по ней будет комиссия. Вы знаете, что по карте выплачивается кэшбэк до 3 000 рублей в месяц? Даже с учетом комиссии карта может стать выгодной.
Что касается возможности выплаты рассрочки без комиссии — нам требуется время на проработку вопроса с салоном.
Мы будем держать вас в курсе решения проблемы.
С уважением,
Здравствуйте я преобрел телефон в салоне МТС,01.02.2019, в рассрочку, и в Сбербанке обратился к девушке сотруднице,... Читать полностью
Добрый день. Брала кредит на телефон. В первые 2 месяца ложила деньги задолго до основного списания. Деньги перевод... Читать полностью
Здравствуйте,взяли в кредит телефон в салоне МТС,нам там дали карту МТС деньги уикенд,мы решили её проверить и пере... Читать полностью
Здравствуйте, я 9.02.2018 совершил платеж через платежную систему золотая корона через офис ртк,11.02 мне ответила... Читать полностью
Задала три вопроса (https://www.banki.ru/services/question…d=10875579, https://www.banki.ru/services/questio... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вот какой вопрос:уволили с работы за 2 месяца незаплатил кредит за телефон сейчас в поиске раб... Читать полностью
Здравствуйте! Истекает срок действия карты,а заменить ее не могу физически,т.к. лежу парализованный, идёт оформлени... Читать полностью
Здравствуйте! Назрел один вопрос. Взял телефон в кредит с сим картой. Пополняя баланс деньги списываются автоматиче... Читать полностью
Напишите ссылку как зарегистрироваться в акции 8процентов кэшбэк к 8 марта. На сайте я её не могу найти и служба пр... Читать полностью
Здравствуйте.У меня есть кредит в МТС-банке. Осталось три месяца до погашения. Стараюсь платить без задержек. В это... Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью