Список вопросов
Ответ дан

25 февраля я оформил в "рассрочку" телефон в салоне МТС. Рассрочка реализована через...

07.03.2019 12:41
8

25 февраля я оформил в «рассрочку» телефон в салоне МТС.
Рассрочка реализована через предоставление кредита от МТС-банка.
В кредитном договоре указан бесплатный способ исполнения заёмщиком обязательств по договору:
1. Банкоматы ПАО МТС-Банк
2. Офис продаж ПАО МТС по адресу: Чебоксары, пр-т Ленина 24а.
Однако в результате пары звонков на линию поддержки банка выяснилось, что банкоматов в Чебоксарах нет, а указанный офис продаж не работает.
Таким образом мне не предоставлена возможность бесплатного исполнения обязательств, что должно быть предоставлено по закону.
Поддержка рекомендует мне использовать кредитную карту, которую мне навязали в салоне МТС, однако данная карта не активирована и не будет активирована, так как это приведет к списанию стоимости обслуживания за первый год в размере 900 рублей, хотя в договоре по карте, который я подписал в салоне МТС была указана сумма в 0 рублей за первый год.
Также поддержка предлагает мне самостоятельно искать тот самый салон МТС, который сможет бескомиссионно принимать от меня платежи по кредиту, при этом не гарантируя, что подобный салон вообще имеется в городе.
Прошу предоставить мне актуальную информацию по возможности бесплатного исполнения мной обязательств по кредитному договору в городе проживания без навязывания дополнительных услуг в виде других продуктов МОС-Банка.

Роман, добрый день.

Действительно, вы можете использовать кредитную карту, но по ней будет комиссия. Вы знаете, что по карте выплачивается кэшбэк до 3 000 рублей в месяц? Даже с учетом комиссии карта может стать выгодной.

Что касается возможности выплаты рассрочки без комиссии — нам требуется время на проработку вопроса с салоном.

Мы будем держать вас в курсе решения проблемы.

С уважением, 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте я преобрел телефон в салоне МТС,01.02.2019, в рассрочку, и в Сбербанке обратился к...
МТС Банк

Здравствуйте я преобрел телефон в салоне МТС,01.02.2019, в рассрочку, и в Сбербанке обратился к девушке сотруднице,... Читать полностью

Добрый день. Брала кредит на телефон. В первые 2 месяца ложила деньги задолго до основного...
МТС Банк

Добрый день. Брала кредит на телефон. В первые 2 месяца ложила деньги задолго до основного списания. Деньги перевод... Читать полностью

Здравствуйте,взяли в кредит телефон в салоне МТС,нам там дали карту МТС деньги уикенд,мы решили её...
МТС Банк

Здравствуйте,взяли в кредит телефон в салоне МТС,нам там дали карту МТС деньги уикенд,мы решили её проверить и пере... Читать полностью

Здравствуйте, я 9.02.2018 совершил платеж через платежную систему золотая корона через офис...
МТС Банк

Здравствуйте, я 9.02.2018 совершил платеж через платежную систему золотая корона через офис ртк,11.02 мне ответила... Читать полностью

Задала три вопроса (https://www.banki.ru/services/question...10875579...
МТС Банк

Задала три вопроса (https://www.banki.ru/services/question…d=10875579, https://www.banki.ru/services/questio... Читать полностью

Здравствуйте. У меня вот какой вопрос:уволили с работы за 2 месяца незаплатил кредит за телефон...
МТС Банк

Здравствуйте. У меня вот какой вопрос:уволили с работы за 2 месяца незаплатил кредит за телефон сейчас в поиске раб... Читать полностью

Здравствуйте! Истекает срок действия карты,а заменить ее не могу физически,т.к. лежу...
МТС Банк

Здравствуйте! Истекает срок действия карты,а заменить ее не могу физически,т.к. лежу парализованный, идёт оформлени... Читать полностью

Здравствуйте! Назрел один вопрос. Взял телефон в кредит с сим картой. Пополняя баланс деньги...
МТС Банк

Здравствуйте! Назрел один вопрос. Взял телефон в кредит с сим картой. Пополняя баланс деньги списываются автоматиче... Читать полностью

Напишите ссылку как зарегистрироваться в акции 8процентов кэшбэк к 8 марта. На сайте я её не могу...
МТС Банк

Напишите ссылку как зарегистрироваться в акции 8процентов кэшбэк к 8 марта. На сайте я её не могу найти и служба пр... Читать полностью

Здравствуйте.У меня есть кредит в МТС-банке. Осталось три месяца до погашения. Стараюсь платить без...
МТС Банк

Здравствуйте.У меня есть кредит в МТС-банке. Осталось три месяца до погашения. Стараюсь платить без задержек. В это... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Купер и Сбербанк не начисляет бонусы спасибо
Сбербанк

H81627919728 Читать полностью

Почему не отвечают на вопрос?
Альфа-Банк

Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью

Предоставление реквизитов счета

Вчера были переведын деньги по реквизитам счета. Деньги до сих пор не поступили на счёт получателя. Проверить корре... Читать полностью

Не рассматривают вопрос о реструктуризации.
Т-Банк

Анна, объясните мне и всем читателям, правильно-ли я Вас понял:Как только я подал заявку на реструктуризацию - это... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Компрометация данных
Сбербанк

Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью

Здравствуйте! Написала отзыв 19 декабря и он всё ещё проверяется. Подскажите пожалуйста как долго проверяются отзывы?
Альфа-Банк

Когда проверится отзыв? Читать полностью

не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк
Альфа-Банк

не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк,в моем городе нету альфа-банка,по другому говорят нельзя... Читать полностью

Недоступен сайт alfabank.ru c IP клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте!Недоступен ресурс alfabank.ru с IP клиента. Отправил два питсьма с просьбой проверить с вашей стороны... Читать полностью