24
Здравствуйте я преобрел телефон в салоне МТС,01.02.2019, в рассрочку, и в Сбербанке обратился к девушке сотруднице, что бы она настроила автоплатеж и она настроила его на 01.03.2019, и денги на щет мтс банка поступили с 3 дневным опозданием. Я возместил сразу же банку его пеню 13 рублей. Как только был оповещен о просрочке. Сигнал о просрочке уже поступил в БКИ. Я не снимаю ответственности что доверился этой сотруднице, я был очень занят телефонным разговором деловым, по этому и обратился к ней, и не проверил то что она сделала. Теперь у меня испорчена кредитная история. Вопрос такой, нельзя ли как то это недоразумение исправить? Приношу свои извинения банку.
Павел, добрый день.
Вам нужно скорректировать дату автоплатежа из Сбербанка — учесть время, которое необходимо для прохожждения платежа.
Этот срок вам подскажут коллеги из Сбербанка.
Что касается записи в КИ — мы скорректируем информацию и исправим «это недоразумение» в ближайшее время.
С уважением,
Рассрочка реализована через...
25 февраля я оформил в «рассрочку» телефон в салоне МТС.Рассрочка реализована через предоставление кред... Читать полностью
Добрый день. Брала кредит на телефон. В первые 2 месяца ложила деньги задолго до основного списания. Деньги перевод... Читать полностью
Здравствуйте,взяли в кредит телефон в салоне МТС,нам там дали карту МТС деньги уикенд,мы решили её проверить и пере... Читать полностью
Здравствуйте, я 9.02.2018 совершил платеж через платежную систему золотая корона через офис ртк,11.02 мне ответила... Читать полностью
Задала три вопроса (https://www.banki.ru/services/question…d=10875579, https://www.banki.ru/services/questio... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вот какой вопрос:уволили с работы за 2 месяца незаплатил кредит за телефон сейчас в поиске раб... Читать полностью
Здравствуйте! Истекает срок действия карты,а заменить ее не могу физически,т.к. лежу парализованный, идёт оформлени... Читать полностью
Здравствуйте! Назрел один вопрос. Взял телефон в кредит с сим картой. Пополняя баланс деньги списываются автоматиче... Читать полностью
Напишите ссылку как зарегистрироваться в акции 8процентов кэшбэк к 8 марта. На сайте я её не могу найти и служба пр... Читать полностью
Здравствуйте.У меня есть кредит в МТС-банке. Осталось три месяца до погашения. Стараюсь платить без задержек. В это... Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью