Здравствуйте Антонина Волкова! 06.02.2019 г. банк мне рефинансировал ранее взятый кредит, в приложении сразу высветилась новая сумма в размере 8688рублей и дата её внесения до 06.03.2019 г., я сразу же внёс эту сумму, даже больше, на счет и в приложении она изменилась, т. е. мне необходимо было внести сумму в 0,00 рублей до 06.03.2019 а 07.03.2019 г. мне пришло уведомление что у меня имеется задолженность, из диалога в чате я узнал от сотрудников банка интереснейшую новость о том что, если внесение средств происходит в день выдачи кредита то средства уходят в уплату основного долга, я трижды перечитал условия договора но к сожалению такого пункта в нем не нашёл, и даже если и есть такой пункт то почему сумма в 0,00 рублей в приложении не вернулась в первоначальную т. е в 8668 рублей а осталась прежней 0,00 рублей? Таким образом вы заставляете людей быть вашими должниками? В июле месяце при заполнении заявки на кредит в почта банк меня отговаривал и даже ссылку на отзывы присылали но я как то скептически отнесся к ним, думал это опять недовольные старушки ерунду пишут. Банк ответил мне положительным ответом и выдал денежные средства и причём все это заняло каких то 2 часа, я сразу же всем сказал, видите как все организованно и быстро сделали, молодцы, а вы мне тут отзывы плохие о банке в нос пихали, но вот сейчас то я и понял почему меня отговаривали. :(
Здравствуйте. К сожалению, Вас не удалось идентифицировать, как Клиента, в связи с чем не представляется возможным прокомментировать ситуацию. В сложившихся обстоятельствах рекомендую Вам оформить заявление установленной формы в Клиентском центре (адреса доступны на официальном сайте Банка).
Эксперт

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью
Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью
Добрый день. После вступления в наследство по завещанию банк не даёт никакой информации о кредите умершего, в отдел... Читать полностью
Банк России заблокирован все счета по обращению Тбанка по запросу REQ- 20240611-5372 на основании 161-ФЗ. Мною не... Читать полностью
В очередной раз контуженный Совкомбанк без каких-либо причин заблокировал счета и личный кабинет и заставляет в раб... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью