Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему ваши сотрудники при открытии карты дезинформируют...

12.03.2019 09:45
8

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему ваши сотрудники при открытии карты дезинформируют клиентов??? Вчера получили кредитеую карту в Мтс. Пришли домой, не смогли установить приложение(это пол беды). В Мтс девушка сказала, что одобрено 24200.а дома поступили деньги только 20000.вопос,где оставшаяся сумма???? Прочли договор и нашли какую-то страховку. Вы серьёзно??? За 20000 я должна 4200 отдать на какую-то страховку???? Почему никто не предупредил и не спросил??? Вопрос, хочу аннулировать карту, которой даже не воспользовалась. Как это сделать??????

Добрый день!

Комиссия за страховку по кредитной карте начисляется в конце месяца при наличии задолженности по карте. В Вашем случае недостающая сумма не может быть страховкой. Для более детального разбора ситуации просим предоставить Ваши персональные данные.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Завел дебетовую карту мтс деньги, пополняю наличными в салонах связи. Перед тем как...
МТС Банк

Здравствуйте. Завел дебетовую карту мтс деньги, пополняю наличными в салонах связи. Перед тем как ее заказывать, пр... Читать полностью

Здравствуйте! У меня случилась такая ситуация мой муж взял в кредит телефон в МТС салоне, платил...
МТС Банк

Здравствуйте! У меня случилась такая ситуация мой муж взял в кредит телефон в МТС салоне, платил исправно. Потом пр... Читать полностью

Добрый день!
Прошу разъяснить следующую ситуацию. Мне не совсем подходит дата платежа ипотеки...
МТС Банк

Добрый день!Прошу разъяснить следующую ситуацию. Мне не совсем подходит дата платежа ипотеки, т. к. сменилась... Читать полностью

Добрый день ! В МТС банке делала рефинансирование кредитов! Произошло все очень быстро и просто...
МТС Банк

Добрый день! В МТС банке делала рефинансирование кредитов! Произошло все очень быстро и просто! Буквально за один ч... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня есть договор страхования по кредиту, но нет его...
МТС Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня есть договор страхования по кредиту, но нет его бумажного экземпляра, ви... Читать полностью

Добрый день. Брала кредит на телефон. В первые 2 месяца ложила деньги задолго до основного...
МТС Банк

Добрый день. Брала кредит на телефон. В первые 2 месяца ложила деньги задолго до основного списания. Деньги перевод... Читать полностью

Добрый вечер я имею два продукта в кредит плачу исправно сегодня хотела взять телефон в кредит мне...
МТС Банк

Добрый вечер я имею два продукта в кредит плачу исправно сегодня хотела взять телефон в кредит мне пришёл отказ ког... Читать полностью

Можно ли досрочно погасить кредит в МТС банке если товар был куплен через брокера Всегда да.
МТС Банк

Можно ли досрочно погасить кредит в МТС банке если товар был куплен через брокера Всегда да. Читать полностью

Была карта мтс деньги, просрочила но все оплатила, как я думала! Но пришло смс оплатите 4 рубля...
МТС Банк

Была карта мтс деньги, просрочила но все оплатила, как я думала! Но пришло смс оплатите 4 рубля оплатила, потом при... Читать полностью

Евгения, доброе утро! Скажите, почему Ваш банк не знает о том, что у Вашего бывшего клиента закрыт...
МТС Банк

Евгения, доброе утро! Скажите, почему Ваш банк не знает о том, что у Вашего бывшего клиента закрыт кредит. Если пра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему Сбербанк списал детские пособия?
Сбербанк

Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью

срочно удалить свои персональные данные с вопроса .размещенного 25,12,24

 ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью

Счет втб бонус в налоговой
ВТБ

Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью

Заблокировали карту без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью

На каком основании начались СПАМ-звонки?
Совкомбанк

Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью

Закрыть счёт, закройте счет
Банк ДОМ.РФ

На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность  Читать полностью

25.12.2024 Другое
Сокрытие денежных средств от ФССП. Это уже административное правонарушения пост. 17.14 КоАП РФ со стороны Совкомбанка
Совкомбанк

Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Вознаграждение так и не получила.  Читать полностью

как удалить свой вопрос?

как удалить свой вопрос? Читать полностью

Закрытие задолженности после процедуры банкротства
Сбербанк

После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью

25.12.2024 Другое