Список вопросов
Ответ дан

Наша компания ООО «ТопСтрой» (ИНН 9723031504 / КПП 9723031504) 04.10.2018 года открыла в банке ПАО...

15.03.2019 09:50
35
Сбербанк

Наша компания ООО «ТопСтрой» (ИНН 9723031504 / КПП 9723031504) 04.10.2018 года открыла в банке ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» специальный счет для участия в государственных закупках по 44-ФЗ. До 10.03.2019 года никаких проблем
и затруднений с использованием данного специального счета не было. Мы регулярно участвовали в аукционах и ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» выполнял свои обязательства по
обслуживанию специального счета.
16.01.2019 года мы подали заявку на участие аукционе № 0573200002418002116. По данному аукциону была подана жалоба. Возобновление аукциона, а именно
рассмотрение ранее поданных заявок, было назначено на 13.03.2019 г. Для дальнейшего участия в аукционе необходимо было иметь на специальном счете сумму,
необходимую на обеспечение заявки (срок списания данной суммы 10.03.2019 г.). Данная сумма у нашей компании на счете была.
11.03.2019 г. на электронную почту нашей компании было получено сообщение от Электронной площадки о том, что ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» отклонил блокировку обеспечения по закупке.
11.03.2019 г. мы подали заявку на участие в аукционе № 0148300028018000059. ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» отклонил блокировку обеспечения по закупке. Сумма для участия в данном аукционе у нашей компании была.
12.03.2019 г. наша компания подала заявку на участие в аукционе № 0573200002418002105. ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» снова отклонил блокировку обеспечения по закупке. Сумма для участия в данном аукционе у нашей компании была.
12.03.2019 г. ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» отклонил разблокировку обеспечения по закупке
№ 0373100029518000156.
После первого инцидента 11.03.2019 года мы обратились в службу поддержки ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». Было создано два обращения № 190312-0159-011800 и
№ 190312-0159-168400. ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» зарегистрировал данные обращения 12.03.2019 года. На данный момент — 15.03.2019 года — ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» не предоставил решения по возникшим проблемам.
Просим дать развернутый ответ, почему ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» не подтвердил блокирование денежных средств по счету № 40702810138000232365 в трех случаях и почему
отклонил разблокировку обеспечения по закупке.
Как ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» прокомментирует некомпетентность сотрудника при обращении
в службу поддержки банка 11.03.2019 г. — время обращения 09:47 (МСК) — номер телефона +7 968 931 59 79
Как ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» прокомментирует некомпетентность сотрудника Артема при
обращении в службу поддержки банка 14.03.2019 г. — время обращения 14:23 (МСК). — номер телефона +7 968 931 59 79
Как ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» компенсирует компании ООО «ТопСтрой» материальные затраты при подготовки документации для участия в аукционах.
Как ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» компенсирует компании ООО «ТопСтрой» упущенную выгоду, на которую компания рассчитывала по итогам аукционов.
Как ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» компенсирует компании ООО «ТопСтрой» невозможность с 11.03.2019 года по настоящее время участвовать в Государственных закупках.
Как ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» прокомментирует нарушение прав нашей компании как субъекта предпринимательской деятельности.
Открывая специальный счет именно в Вашем банке, ООО «ТопСтрой» рассчитывало на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Невыполнение Вами своих обязательств,
лишившее ООО «ТопСтрой» участия в аукционах, повлекло упущенную выгоду для нас, на которую мы вправе были рассчитывать по итогам аукционов.

Добрый день!

Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списываются средства
Сбербанк

3 апреля 2025, 6:15 С карты 2200208351951489 списывается по 800 р на YM*IMLS MOSCOW RUS со счета Счет списанияПла... Читать полностью

Про мошенников -звонки от банков
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Просмотрела видео со звонками из банка(звонят мошенники), где они же сообщают о фактах мошенни... Читать полностью

Ипотечная сделка в сбере
Сбербанк

Заключила ипотечный договор со сбербанком. Чтобы сдать недвижимость в залог, нужно подать документы в мфц (или роср... Читать полностью

Просьба о разблокировке карты.
Сбербанк

Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию т.к высокий риск мошенничества
Сбербанк

Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью

Банк неправомерно удерживает исполнительный документ
Сбербанк

Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью

Подтверждение льготной ставки через Домклик для действующей ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Мой запрос на подтверждение льготной ставки не решается уже длительное время, на смотря на то, что все... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Сбер ID - как удалить профиль в сбер id.
Сбербанк

Да, но дело в том, что мой сбер ID будет удален в течении 7 дней, что бы вы не утверждали, а это факт. Но пришлось... Читать полностью

Заблокировали карту Сбербанка сегодня , и дали ограничения не пойму в чем дело
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет , в других банках карт не открывал так как нравилось пользов... Читать полностью

Неприемлемый сервис Купер
Сбербанк

H19472650870Спасибо  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просьба о разблокировке карты.
Сбербанк

Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью

Здравствуйте есть кредит для иностранца под залог имущества
Сбербанк

Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью

Не могу активировать цифровой ключ
Сбербанк

Доброго дня. Поставила приложение - Цифровой ключ, ввожу номер телефона. а мне епишут. что я не зарегистрирована. п... Читать полностью

Абдирахимов Оллояр обязательства
Сбербанк

Извините пожалуйста, я хотел использовать только Сбербанк и не нарушать закон РФ . Прошу разблокировать мою карту ,... Читать полностью

возврат денег за уведомления
Сбербанк

доброго времени суток, не пользуюсь картой сбербанк, вроде отключила услугу "уведомления", а 99 рублей за нее списа... Читать полностью

списание неизвестно за что
Сбербанк

Александрова Мария, так я не оставляла ни на каком сайте свои реквизиты, это уже не первый раз происходит, у меня в... Читать полностью

Ипотека на строительство своими силами
Сбербанк

Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью

Купер-ужасный сервис
Сбербанк

Отвратительной сервис! в Москве на протяжение полугода не могу. Наладить работу сборщиков чтобы при отсутствии това... Читать полностью

Абдирахимов Оллояр обязательства
Сбербанк

Обязательство Уважаемая служба финансового мониторинга ПАО «Сбербанк»! Я являюсь гражданином Российской... Читать полностью

списание неизвестно за что
Сбербанк

списали 999 рублей RK*IP COS SRRGEJ LEONI MOSKOW RUS ни за что, сказали что это подписка, но я ничего не оформляла Читать полностью

Последние вопросы организациям
Меня карты откройте пожалуйста
Т-Банк

Меня карта заблакировали  Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
Заблокировали счет.
Т-Банк

Позвонил на горячую линию, сказали, что нужно приехать в офис и написать письменное заявление, заказное письмо не п... Читать полностью

Списываются средства
Сбербанк

3 апреля 2025, 6:15 С карты 2200208351951489 списывается по 800 р на YM*IMLS MOSCOW RUS со счета Счет списанияПла... Читать полностью

Когда Альфа научится нормально обслуживать, а не зачищать негативные отзывы?
Альфа-Банк

Я, Джемакулова Фаина Расуловна, к сожалению, клиент Альфа банка, обратилась на горячую линию с просьбой заблокирова... Читать полностью

Могу ли я снять деньги по временному удостоверение личности?
ВТБ

 Что для этого надо? Читать полностью

Про мошенников -звонки от банков
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Просмотрела видео со звонками из банка(звонят мошенники), где они же сообщают о фактах мошенни... Читать полностью

Ипотечная сделка в сбере
Сбербанк

Заключила ипотечный договор со сбербанком. Чтобы сдать недвижимость в залог, нужно подать документы в мфц (или роср... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали карту при переводе денег 28.03 25 банк остановил транзакцию думая что это мошенник... Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
Подписка отключить.

Отключить платную подписку на вашем сервисе Читать полностью

Взяли комиссию за перевод СПБ себе в другой банк

Здравствуйте.Сегодня, 05.04.2025 года перевела через СПБ себе в другой банк денежные средства, но с меня взяли коми... Читать полностью