Список вопросов
Ответ дан

По какому праву ваши сотрудники с клиентами разговаривают оскарбительно и угрожают коллекторами...

15.03.2019 18:58
14

По какому праву ваши сотрудники с клиентами разговаривают оскарбительно и угрожают коллекторами. В силу обстоятельств просрочили платёж на 14 дней, три месяца платили в срок даже с небольшой переплатой. И что теперь за это нужно чуть ли не убивать?Насколько я знаю что коллекторы сейчас вне закона. Это что у вас за мафиозные замашки. И сотрудники ничего не бояться? Ваша сотрудница звонившая по телефону готова была разорвать моего мужа.

Добрый день!

Привлекаемые Банком коллекторские агентства являются компаниями, имеющими лицензию Федеральной службы судебных приставов.

Сотрудники Банка и коллекторские агентства в своей работе соблюдают требования Федерального закона № 230 О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, а также нормы этики.

Мы написали Вам личное сообщение. Просьба направить ответ, чтобы мы могли разобраться в вопросе и предоставить Вам дополнительную информацию.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, хочу взять телефон в рассрочку в Мтс, но мне говорят что обязательное условие...
МТС Банк

Здравствуйте, хочу взять телефон в рассрочку в Мтс, но мне говорят что обязательное условие рассрочки это оформить... Читать полностью

Здравствуйте я хочу взять в рассрочку телефон в мтс какой банк это представляет
МТС Банк

Здравствуйте я хочу взять в рассрочку телефон в мтс какой банк это представляет Читать полностью

Здравствуйте,я Николаенко Любовь Александровна ,паспорт 4413 304463.
18,02,2019г оформила кредит в...
МТС Банк

Здравствуйте,я Николаенко Любовь Александровна,паспорт 4413 304463.18,02,2019г оформила кредит в МТС Банке. N VD859... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня приобрела телефон в рассрочку. В чеке указан Сервисный пакет Расширенный...
МТС Банк

Здравствуйте. Сегодня приобрела телефон в рассрочку. В чеке указан Сервисный пакет Расширенный суммой 5703 руб. Я н... Читать полностью

Добрый день. Преобрела телефон в кредит в конце декабря. Было подключено смс информирование , о...
МТС Банк

Добрый день. Преобрела телефон в кредит в конце декабря. Было подключено смс информирование, о котором меня не опов... Читать полностью

Добрый день, Екатерина!

Я являюсь клиентом и заёмщиком МТС Банка. Вопрос следующий, где мне...
МТС Банк

Добрый день, Екатерина!Я являюсь клиентом и заёмщиком МТС Банка. Вопрос следующий, где мне можно скачать шаблон зая... Читать полностью

Здравствуйте! Арестовали счёт кредитный 20.11.2018, 21.11.2018 отплатил штраф, а арест так и не...
МТС Банк

Здравствуйте! Арестовали счёт кредитный 20.11.2018, 21.11.2018 отплатил штраф, а арест так и не снят. Почему аресто... Читать полностью

К предыдущему вопросу.
И подскажите все таки что надо сделать и сколько времени может занять...
МТС Банк

К предыдущему вопросу.И подскажите все таки что надо сделать и сколько времени может занять разблокировка счета. Читать полностью

Здравствуйте! У меня идет процедура банкротства, все карты и счета заблокировали после первого...
МТС Банк

Здравствуйте! У меня идет процедура банкротства, все карты и счета заблокировали после первого заседания и назначен... Читать полностью

Здравствуйте,у меня такая ситуация, вчера пришло оповещение на сотовый о покупке отказе на...
МТС Банк

Здравствуйте,у меня такая ситуация, вчера пришло оповещение на сотовый о покупке отказе на сумму1150руб., но я нахо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ
ВТБ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью

ОПЯТЬ НЕ ПРИСЛАЛИ ПРОМОКОД STANDOFF 2
ВТБ

УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ , Я ВОЛЫНЕЦ ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ , ОФОРМЛЯЛ КИБЕР КАРТУ , ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ВСЕ УСЛОВИЯ ПРИ ОФО... Читать полностью

как убрать четырехзначный код при входе в онлайн банк?
ВТБ

Вчера вдруг обнаружил, что для входа в ОБ труется четырехзначный код вместо пароля и логина! А почему никто не пред... Читать полностью

В офисе ремонтные работы, ближайшее отделение за 40 км Когда будет работать отделение???
Россельхозбанк

Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления ((((( Читать полностью

21.02.2025 О банке
Страхование кредитов
ВТБ

Добрый день.у меня ситуация в жизни сложилась. Развод. Двое детей. и кредиты были взяты для жизни, но к сожалению н... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Случайно закрыл переписку
Альфа-Банк

Поменял номер телефона на другой, а его через некотрое время заблокировали. Не могу войти в личный кабинет. Верните... Читать полностью

Несанкционированное списание в овердрафт по дебетовой карте
Альфа-Банк

Ранее в банк направлена претензия Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.о ситуации, что банк... Читать полностью

Оспорить списание комиссии
Альфа-Банк

08.11.2024 воспользовалась услугой перевод задолженности. Перевела деньги со своей кредитной карты Альфа банка на к... Читать полностью

Дебетовая карта блокировка
Т-Банк

Здравствуйте.Проблема очень серьезная возникла с Т банком.Я белорус,уехал с Москвы домой,в этот момент мне прислали... Читать полностью

21.02.2025 О банке