3
Добрый день.
Я неделю назад устроился на работу. Открыл в Россельхозбанке карту для получения на нее зарплаты. Денег естественно ноль.
25.03.2019 г. в 16.35 работодатель, на мою просьбу, перевел мне аванс в 10000 рублей, чтобы я мог оплатить хостел и имел деньги, до момента получения заработной платы.
Живу в Кузьминках, место работы Одинцово.
25.03.2019 в 20. офис 3349/63/12 ул. Молодежная 48 г. Одинцово я попытался снять 10000 рублей. отсчитал банкноты, но не выдал ни карту, ни деньги, выдал надпись «временно не работает».Я прождал 20 минут названивая в колцентр, но там автоинформатор гонял меня по кругу. Спустя какое-то время, вышли две девушки (сотрудницы Россельхозбанка), открыв бронированную дверь.Выяснив, в чем у меня проблема, одна из них, сообщила мне, что такая работа банкомата у них постоянно, записала мой телефон и сказала что завтра она перезвонит мне после инкасации и я смогу забрать деньги и карту.
26.03.2019 г. она перезвонила мне, представилась Марией и сообщила мне, что карта при инкасации найдена, а вот деньги — нет.Предложила проехать на ст. метро Красные ворота (где я получал карту) и снять деньги через кассу.Что я и попытался сделать. В офисе на станции метро Красные ворота я узнал, что оказывается деньги мне не поступали и мне пришлось SMS сообщениями доказывать их приход на карту.В конечном итоге, не сообщили, что деньги поступили, списаны и если с чем не согласны, то пишите претензию, а мы ее за 45 дней рассмотрим и может быть, возвратим Вам 10000 рублей.
На сегодня я в Москве с сахарным диабетом, без средств к существованию и без оплаты хостела (т.е останусь ночевать на улице).Мои доводы вызвали только улыбки сотрудниц банка.
Вопрос к представителю Россельхозбанка:
Когда Вы готовы выдать мне деньги,до того моента как у меня произойдет кома и я с больничной койки начну обращения в прокуратуру, в суд и на телевидение?
Уважаемый Клиент!
По результатам проведенной проверки и инкассации банкомата, 28.03.2019 денежные средства возвращены Вам на счет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
Здравствуйте, 26 октября 2020 написал заявление на выпуск дебетовой карты, сотрудники банка обещали что карта будет... Читать полностью
Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью
Деньги получены, заявление на...
Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью
Жалоба...
Вчера решили обратится на в Ц. Банк России, там ужаснулись и сказали написать жалобу.Жалоба написана и отправл... Читать полностью
Чем больше разговариваю с юристом. тем более убеждаюсь что ваш банк нарушил МНОГО законов.Оказывается, банк обязан... Читать полностью
ВЕРНИТЕ В СОЦ. ЗАЩИТУ, И СОЦ ЗАЩИТА ПЕРЕВЕДЁТ ИХ МНЕ ПО ПОЧТЕ.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИНВАЛИДУ.ВЕРНИТЕ В СОЦ. ЗАЩИТУ, И СОЦ ЗАЩИТА ПЕРЕВЕДЁТ ИХ МНЕ ПО ПОЧТЕ. Читать полностью
По телефону в ваш банк оператор на вопрос закрытия карты и счёта, ответила следующее; У вас наложено взыскание от с... Читать полностью
( компенсацию за газ...
На каком основании банк разрешил списать приставам соц. выплату инвалиду?(компенсацию за газ 1500 руб) поступили 20... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста,возможно ли открыть счёт или карту в Сбербанке,где снимать деньги могу только я с п... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня была оформлена моментальная Карта в отделении, но в приложении она не отображается, в чем дел... Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из отзывов не был зачтен. Можно узнать причину? Читать полностью
Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из них не был зачтен. Можео узнать причину? Читать полностью
Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью
Делал перевод баланса . Прочитал условия для премиум на 6 месяцев было указано и ещё сумма которую можно перевести... Читать полностью
Пришло смс два дня назад,что за приведи друга платят 1500,а в приложении написано 1000.скажите точно сколько? Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью