4
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Прошу, убедительно прошу, научить как то хотя бы менеджеров домклик работать!!!! Уже неделю почти не спим и сил бороться с ними нет! Ситуация следующая: продаем квартиру в зеленограде в ипотеку от сбербанка! В свою очередь эта квартира была куплена в ипотеку от сбербанка же и часть ипотеки была погашена средствами маткапитала. Менеджеры, которых почему то штук 20 и каждому надо объяснять все заново, не передают на проверку юристам, требуя от нас документ из опеки(так как был мат капитал) НО опека говорит что это не к нам, тк дети не были еще наделены собственностью. тк мы еще не погасили ипотеку, планировали это сделать с продажи другой недвижимости, и даже при закрытии ипотеки по обязательству у нас есть срок полгода, пфр говорит что у нас тоже к вам нет ни каких претензий, тк вы имеете права наделить детей в другой, купленной вами квартире, собственностью. Доже бумагу дают что возможно наделить не этой собственностью, а другой, главное соблюсти целенвое назначение маткапитала. Менеджеры не хотят ни чего слышать, к юристам не пускают и требуют бумагу из опеки!!!! КАКУЮ БУМАГУ МОЖЕТ ДАТЬ ОПЕКА ЕСЛИ ДЕТИ НЕ СОБСТВЕННИКИ???? ПЕнсионный фонд говорит: продавайте спокойно, покупайте другую, наделяйте и просто потом нам в дело принесите документы! ВОПРОС?!!! ЧТО делать? и вообще при чем тут опека и пфр? Ведь зона ответственности в данном случае только я_человек! не недвижимость! И как добиться от меенеджера понимания или хотя бы связи с юристом, потому что складывается впечатление что менеджер просто не понимает что ему говорит юрист и читает список необходимых документов как мантру!!! В свою очередь ПФР говорит что если банк интересует возможно ли наделение доли в другой квартире, то пусть официально запросят один документ, а то такие как мы достали, тк сами не поймем ни мы ни пфр что выдумал банк! Помогите, тк мы уже одну продали квартиру, должны вот вот выехать, а тут вот ну ни кто нам толком объяснить ни чего не может
Добрый день!
Коллеги связались с вами и предоставили информацию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на кредит и жду звонка от менеджера. Скажите пожалуйста, долго его ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, в какой срок ожидать ответ и разрешение ситуации? Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 года я оформила через сервис Backit заявку на получение в ВТБ банке кредитной карты. 30.07... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью