0
Опять, уже четвертый раз обращаюсь со своей проблемой!
Вы ответили…Приносим извинения за неверный ответ — счета действительно существуют. При этом закрыть их можно только в офисе банка. По этой причине в ответе рекомендовали назначить доверенное лицо, которое сможет это сделать за вас….
НО МНЕ НЕ НАДО ЗАКРЫВАТЬ ЭТИ СЧЕТА! Что Вы отвечаете?
Я не могу онлайн закрыть ВКЛАДЫ! Почему при наличии ТРЕХ текущих СЧЕТОВ закрыть вклады НЕВОЗМОЖНО?
У меня с Бинбанком Договор КБО, это и дистанционное банковское обслуживание.
Далее, о том что почему-то вклады, открытые в интернет-банке я НЕ МОГУ закрыть дистанционно меня никто не предупредил ни лично в офисе при оформлении доверенности на текущие счета, ни SMS, ни в новостях на сайте банка (хотя как может быть такое, что вклад, открытый онлайн, я могу закрыть только лично в офисе?!). Мне 85-ый год! Я сейчас нахожусь в другой стране и не могу оставить одну жену. Вы мне предлагаете приехать за 3,5 тысячи км, а это еще и билеты для сопровождающего лица, и оплата сиделки для жены. Или оформить доверенность, потом получить официальный перевод на русский язык (цена тоже не копеечная), вопрос — на кого? Дочь сможет приехать с этой доверенностью не раньше октября, других родственников-знакомых у меня нет! А с 24 и 31 марта огромная сумма процентов будет потеряна? Почему ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ Бинбанк решает за счет СВОИХ КЛИЕНТОВ?
Жду от Вас ТЕХНИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ.
Добрый день.
К сожалению, мы не можем закрыть ваш вклад дистанционно. Для этого требуется что бы вы или ваш представитель с доверенностью оказались в нашем офисе.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк «Открытие»
Эксперт
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью