Список вопросов
Ответ дан

Юлия, добрый день. Скажите ваш центр по досрочному погашению специально обучен вводить в...

04.04.2019 11:24
4
Драйв Клик Банк
X X Юлия, добрый день.
Скажите ваш центр по досрочному погашению специально обучен вводить в заблуждение клиентов, для оттягивания досрочного погашения. Наверное и алгоритмы прописаны как это сделать.

Этот комментарий где смогу оставлю в отщывах, чтобы понимали с какими… связались.
За месяц заказал частичное досрочное погашение. Списание происходит со счета сбербанка. На вопрос нужно ли, что то менять в процессе оплаты, сотрудник сетелем банка сообщил, что все произойдет автоматически как при списании обычного платежа. Задал вопрос: суммы списания разные, точно ничего не нужно? Повторно получил ответ об автоматическом списании со счета. Далее в день списания списывается очередной платеж без досрочного погашения. Сотрудник (обсолютно добрым голосом видимо с улыбкой) сетелем банка заявляет, что необходимо было изменить настройки погашения платежа. Так вам же т…ри звонил и спрашивал что нужно сделать…вы же заявили что ничего. Сказали бы что не знаете сам бы разобрался.теперь через месяц выплатив полный ежемесячный платеж уже перенастроив все сможете оплатить. Больше огорчает,что безнаказанно обманывают, все в пределах звонка и ничего доказать нельзя. Как и во всех отзывах — обман на словах. Не звоните и не спрашивайте сотрудников этого сетелем …..шарашкиной конторы. Врут всем. Алгоритмы ответов наверняка менеджерами прописан. Думаю в рамках страны, перенеся досрочный платеж на месяц, получается красивая сумма. менеджеры премии получают за обман доверчивых клиентов
X Добрый день! В отзыве Вы предоставили данные, при помощи которых мы не смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, для начала работы у нас нет необходимых данных. Для проведения расследования, а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, N Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами». Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО X
counter

О банке

Драйв Клик Банк
Лицензия № 2168
ОГРН 1027739664260
Адрес
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 644-33-44
8 800 500-55-03
Последние вопросы к эксперту
Досрочное частичное погашение автокредита.
Драйв Клик Банк

Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью

Смена кредитора в банке
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, после смены кредитора в приложении банка наш кредит отображается, как неактивный. Прошу предоставить... Читать полностью

Не рассмотренное обращение
Драйв Клик Банк

Добрый день, 2 недели назад оставлял обращение https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098349/ , до... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Частичное погашение.
Драйв Клик Банк

Добрый день!Могу я с помощью, частичного, досрочного погашения сократить срок кредита?. Читать полностью

28.01.2025 Другое
Навязали допы, возврат на допы не делают
Драйв Клик Банк

Странно что вы не увидели все данные которые я предоставила в отдельной колонке конфиденциальная информация. На то... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Просьба дать ответ на мой вопрос
Драйв Клик Банк

Просьба дать ответ на мой вопрос Читать полностью

27.01.2025 Другое
Принял ли банк полис КаСко, отправленный на электронную почту
Драйв Клик Банк

Добрый день! Отправлял полис Каско на электронную почту CASCO@driveclickbank.ru ответ от банка не получили. Можно л... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ
Драйв Клик Банк

Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью

Вернуть оставшийся деньги
Драйв Клик Банк

Добрый вечер! Мой автокредит передали Сбербанк . у меня остались средства вашем банке. Мне пришло сообщение, что н... Читать полностью

рассрочка на телефон
Драйв Клик Банк

взять рассрочку на телефон Читать полностью

Последние вопросы по теме
Досрочное частичное погашение автокредита.
Драйв Клик Банк

Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью

Смена кредитора в банке
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, после смены кредитора в приложении банка наш кредит отображается, как неактивный. Прошу предоставить... Читать полностью

Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ
Драйв Клик Банк

Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью

рассрочка на телефон
Драйв Клик Банк

взять рассрочку на телефон Читать полностью

Заявление в ООО "Драйв Клик Банк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата технической помощи на дороге)
Драйв Клик Банк

Добрый день. Поставщик услуги ООО«ГарантАвтоПротект», предоставивший сертификат стоимость 34 900 (тридцать четыре т... Читать полностью

Договор 14101984026
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. Я хочу отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре 14101984026 от 08.01.25 Читать полностью

Кредитный договор.
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. Могу ли я отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре , если договор уже подписан ? Читать полностью

Заявление в ООО "Драйв Клик Банк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата технической помощи на дороге)
Драйв Клик Банк

07.12.2024 при оформлении кредита, мной был приобретен сертификат технической помощи на дороге №14101891228. Постав... Читать полностью

Жалоба на сотрудника банка
Драйв Клик Банк

Я представитель по доверенности клиента Драйв Клик Банка обратился в Банк с вопросом урегулирования просроченной за... Читать полностью

Досрочное частичное погашение автокредита.
Драйв Клик Банк

Перечислил на счёт банка 100000 рублей 10.01.2025г.для частично досрочного погашения кредита. Но средства не списыв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Совкомбанк

добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью

Смена залога по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Искусственное оттягивание решения вопросов
Т-Банк

В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью

Указана не та почта
Т-Банк

Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Мобильное приложение
ВТБ

Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью

Статус зарплатного клиента.
ВТБ

Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Открыла вклад по пригласительной ссылке

Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью

Как получить выписку
Т-Банк

В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью

Переход в Т-банк с каско в период охлаждения
Т-Банк

оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью

30.01.2025 Каско
Нарушение 152 ФЗ "О персональных данных" сотрудниками банка
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники. Читать полностью