2
Добрый день! 9.04 из сервиса Сбербанк Онлайн была сделана заявка на выпуск кредитной карты. Возможности приехать лично в отделение Сбербанка для подачи заявления у меня нет, да и зачем если банк сделал отличный сервис облегчающий жизнь, как казалось на первый взгляд. Сразу пришло письмо, что сотрудники свяжутся с вами в течении 24 часов. По истечении суток так ни кто не связался. Звоню сам в call-центр, спрашиваю что с моей заявкой, какой у нее статус и т. д., оператор отвечает, что не могу ответить и что за ответом нужно идти в отделение. Попытался объяснить что не могу, но у оператора установка — всех посылать в отделение. Составили обращение, подумал что есть разумные люди которые смогут решить мою проблему, но не тут то было. Опять отписка идите в отделение и всё. 14 апреля звоню опять, спрашиваю когда исполнят мою заявку которая висит уже пять дней. Ответили что ее не исполнят так как 24 часа прошло для связи и если ни кто не позвонил то уже и не позвонят. Захотел отменить ее, так как эта заявка не дает составить новую, но и тут подвох. Оператор говорит что и тут он без силен, что опять нужно идти в банк и что то там писать. В итоге получается замкнутый круг. Операторы не решили не одной моей проблемы. На данный момент идет 7 день. Я без карты, без возможности воспользоваться услугой по заказу карты. Сотрудники сбербанка не хотят выполнять свою работу по рассмотрению заявки поданной 9.04 и хоть как то пытаться исправить свои ошибки из за неработающего сервиса по их вине. Вопрос к сотрудникам. Когда начнете работать? Когда я получу карту по заявке от 9.04 или когда отменят заявку которая не дает мне возможности подать новую?
Здравствуйте!
Выпуск кредитных карт по заявке на общих условиях в Сбербанк Онлайн не предусмотрен. Для оформления карты нужно обратиться в офис. Нашим коллегам не удалось связаться с вами по заявке в Сбербанк Онлайн. Подробный ответ направлен вам по СМС.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью
Здравствуйте, меня звать Алыев Камиль Рамиз Оглы, уже около 5 месяцев как я пытаюсь восстановить свои карты и счета... Читать полностью
Добрый день! Как получить справку о движении денежных средств на английском языке? Читать полностью
Суть проблемы29 декабря 2023 г. в 14:32:48 мск, был закрыт сберегательный счет 40817810538128978685 и деньги перечи... Читать полностью
А я карту так и не открыла. От страховки отказаться не дали, а мне страховка еще одна не нужна. Могу написать адрес... Читать полностью
Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gma... Читать полностью
Здравствуйте!21.11.24 в 15:48 по коду 78565 я вошла в Сбербанк онлайн. Потом вошла ещё раз в 16:53, посмотрела зачи... Читать полностью
Продолжаю дополнительное пояснения по моей просьбе .Когда внимательно ознакомился с договором Кретитным... Читать полностью
По телефону сказали что могут создать аккаунт с моими данными и вы можете помочь Читать полностью
Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью
Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью
Отправил в почту ответа еще нет Читать полностью
на доставку абсолютно любых товаров теперь нельзя списать бонусы? Читать полностью
Здравствуйте!В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Мне позвонили, сказали, что нужно явиться в банк... Читать полностью
А что мне делать? Я купил новый телефон зашел в сбербанк онлайн и тут вы берете блокируйте карты! Я обычный пользов... Читать полностью
12.11.24 был открыт вклад на 18% сроком на месяц по тарифу «лучший процент», через месяц после выплаты процентов хо... Читать полностью
Как получить бумажную копию купли продажи квартиры при использовании услуги безпасная сделка? Читать полностью
Добрый день, не могу открыть номинальный счёт ребёнка. Выдаёт ошибку, пользователь не найден, а при регистрации нов... Читать полностью
Алёна Николаевна, мы рассмотрели ваше обращение №241209-7000-664111 от 09.12.2024. Проценты по кредиту №6390 в разм... Читать полностью
Счет закрыт !!!! Читать полностью
Добрый день, уважаемый сотрудник тиньков банка.Обращаюсь к вам вот с каким вопросом, совсем недавно у меня случился... Читать полностью
Эмоцианальный вопрос. Почему так отвратительно относитесь к клиентам банка? Мне 3й раз обещают привести банковскую... Читать полностью
Отказали в обмене валюты в связи с тем, что кассир сказал, что купюра светится ультрафиолетом и внутренние правила... Читать полностью
Отзыв рассматривается роботом моментально и отрицательно. Разберитесь пожалуйста. Читать полностью
Почему при входе в личный кабинет по номеру телефона данные не мои? А чужого человека ? Читать полностью
А можно узнать,почему не зачли мой отзыв Читать полностью
Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью
Не приходит смс при выводе денег Читать полностью
Приносила в банк, документ с суда о завершении банкротства, обещали разблокировать карту через сутки, но карта так... Читать полностью
обещанное вознаграждение за оформление осаго через банкию.ру я не получил. Читать полностью