1
Здравствуйте.
Оформил карту в вашем банке по приглашению, после также сам пригласил друга, заинтересовав его бонусом.
Обе карты (моя и приглашенного мной друга) были оформлены до 15 марта и операция на 500+ рублей была сделана до 31 марта.
Сегодня уже 17 число, бонусов нет ни за оформление карты по приглашению, ни за приглашенного друга.
Позвонил на Горячую линию по этому вопросу и там меня огорошили тем, что оказывается Санкт-Петербург не участвует в акции.
Это что, какие-то изменения правил? Я многократно звонил в ваш банк и до оформления карты и после для консультации по вопросу бонуса, чтобы все сделать правильно. Также звонил по поводу приглашения мной друга.
НИ РАЗУ никто не сказал о том, что бонус не будет получен, хотя город вы спрашиваете всегда!
Также, по переходу мной по ссылке до оформления карты, а также моим другом КРУПНО написано о том, что за оформление карты будет получен бонус.
Требую решить вопрос и доначислить то, что полагается мне и приглашенному мной человеку!
Добрый день.
По правилам акции «Приведи друга» выплата поощрения клиенту и другу осуществляется не позднее 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем совершения первой покупки на сумму от 500 рублей. Вы совершили первую покупку в марте, поэтому вознаграждение должно быть зачислено в срок до 15 рабочего дня апреля, а это значит — до 19 апреля. Полные условия акции размещены здесь.
В п. 1.4 также указаны филиалы, в которых действует акция. Для проверки корректности консультации при обращении в контактный центр просим направить на адрес: hotline_banki-ru@open.ru с темой письма: «вопрос на Banki.ru (ID 10921799)» ваши ФИО, дату рождения и детали звонка: время, дату и номер телефона, с которого звонили.
С уважением,
Банк «Открытие»
Эксперт
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
Да мне не нужна ваша карта Халва, у меня была обычная дебетовая карта в Хоум кредит банке. Каждый раз операторы ваш... Читать полностью
До сих пор проблема не решена! Кошмар Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв по работе чата поддержка в Банк.ру ,теперь мне просят дополнить отзыв но мне больше... Читать полностью
Сколько еще ждать, или дайте мне доступ, чтобы я смог распоряжаться своими деньгами Читать полностью
Как дополнить отзыв? И как его открыть полностью? Не могу открыть его, а чтобы получить вознаграждение нужно дополн... Читать полностью
Здравствуйте. Я учавствовала в акции и получила вознаграждение(получила дебетовую карту Газпромбанка) .Расчётный сч... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Пишу повторно, звоню в банк, говорю роботу что хочу восстановить доступ к приложению (согласно... Читать полностью
Добрый день! Получала заработную плату в банке Открытие. Через офис банка Открытие оформила заявление на перевод за... Читать полностью
Проверьте пожалуйста отзыв написано до 7 дней а жду уже 12 Читать полностью