0
Добрый день Ольга!
При оформлении потребительского кредита в банке ВТБ (ПАО) от 22.02.2019 по договору № 625/006—0779774, мне были навязаны услуги страхования. Страховщик ООО СК «ВТБ Страхование», страховой полис Финансовый резерв N SV129577—62500060779774. Размер страховой премии = 186 023 руб. В установленный срок, было написано и направлено заявление на расторжение договора страхования и возврат страховой премии.
11.03.2019, в соответствии с требованиями Законодательства и п. п.4, 27 кредитного договора, в отделение банка был предоставлен на согласование проект альтернативного договора страхования жизни. Проект был согласован сотрудником ДО № 2 «Луначарского 11» Филиала № 7806 Банка (ПАО) Данилом Игоревичем Уваровым.
13.03.2019 в отделение банка был предоставлен альтернативный договор страхования жизни на страховую сумму не менее суммы задолженности по кредиту в страховой компании ООО «СК «Согласие», соответствующей требованиям банка. А именно: страховой полис № 2022041—0317125/19-КСНС от 12.03.2019.
Сотрудник банка уведомил о сохранении дисконта по процентной ставке и внесении изменений мобильном банке в недельный срок.
Во время еженедельных, c 20.03.2019 по 03.04.2019, посещений отделения банка, сотрудник уведомлял об отсутствии затруднений и дополнительных требований. Факт изменения процентной ставки мобильном банке с 11% на 18%, увеличение размера ежемесячного платежа в графике объяснял большой загруженностью центрального офиса банка.
05.04.2019 сотрудник сообщил о требовании включить в полис страхования жизни дополнительные риски — травма в результате НС и госпитализация в результате НС и Б.
При этом указанные риски не влияют на кредитоспособность Заемщика, а «период охлаждения» договора страхования истек 27.03.2019.
Прошу предоставить мне письменный ответ о несоответствии предоставленного мной полиса страхования жизни.
Просьба учесть мое долговременное сотрудничество с банком, в т. ч. регулярное своевременное досрочное погашение предыдущих кредитных обязательств.
Также прошу вас уведомить меня о пунктах кредитного договора (если таковые имеются), в которых: 1. Установлена моя обязанность уведомлять банк о заключении иных договоров страхования «для исполнения обязанности по страхованию». 2. Установлены критерии, которым должен соответствовать договор страхования (выгодоприобретатель, страховые риски и т. д.).
В случае повышения % ставки, буду вынужден обращаться в контролирующие и судебные инстанции для отстаивания своих нарушенных прав.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить ФИО (полностью) и дату рождения заемщика.
Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 10924493».
По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Добрый вечер Мария!11.11.2024 с моего рc в банке Сбербанк была взыскана сумма в размере 10’000руб. Тип операции: Вз... Читать полностью
Здравствуйте, почему в банке отказали в подтверждении личности с помощью гос услуг, если информация на гос услугах... Читать полностью
Без подтверждения перевода списали 3 платежа по 662 рублей. ИП МЕЩЕРЯКОВ ВИТАЛИЙ ЭДУАРДОВИЧИНН 773601407093105203 г... Читать полностью
Имел большое несчастье испытать на себе все прелести новых поправок 161ФЗ . Много вопросов оказалось к вашему бан... Читать полностью
По ошибке подключила подписку спустя минуту в поддержке попросила отключить и вернуть средства но мне отказали, под... Читать полностью
С моей карты списали деньги cred ARKHANGELSK RUS,как отписаться чтоб не снимали деньги? Читать полностью
Мария, здравствуйте! спасибо большое за ответ. Дело в том, что код из смс я не могу принять, так как на всей террит... Читать полностью
Добрый день. У меня нет карты, а есть только Кредитный Договор и я не могу войти в ВТБ Онлайн, чтобы оформить заявл... Читать полностью
Почему мой отзыв проверен , но не зачтен? Не вижу никаких комментариев , в чем причина? Читать полностью
"По вашей просьбе направили вам ссылку для участия в акции. Но вы не совершили оплату в срок, поэтому бонус не дали... Читать полностью