36
Елена, ответьте пожалуйста на вопрос, который Вы проигнорировали ранее:
Если банк «Реннесанс кредит» утверждает, что я являюсь должником по кредиту, то он делает это на основании договора, якобы заключенным мной и банком «Реннесанс кредит», я полагаю? Почему банк «Реннесанс кредит» отказывается предоставить мне копию этого договора? Не нужно мне звонить — ответьте на вопрос здесь на сайте.
Ответ:
Уважаемый Евгений Валерьевич,
23.11.2009 г. и 03.12.2009 г. Вы обращались в Банк с просьбой предоставить Вам копию кредитного договора. К сожалению, в законодательстве РФ нет нормативного акта, который обязывает Банк предоставлять копии документов клиентам по их требованию.
На основании вышеизложенного, сотрудниками Банка Вам было отказано в восстановлении «Предложения о заключении договоров».
Елена Никишкина
«Предложения о заключении договоров» я и не просил. Я просил копию самого договора, если он есть. В чем я начинаю сильно сомневаться.
Вам не кажется, что это звучит странно: «Вы, Евгений Валерьевич, нам должны, но, «К сожалению, в законодательстве РФ нет нормативного акта, который обязывает Банк предоставлять копии документов клиентам по их требованию». Я не прошу вас предоставить копии каких-то там документов. Я прошу предоставить копию догвора между мной и вашим банком, на основании которого ваш банк требует с меня уплаты долга.
1. На каком основании ваш банк тогда вообще требует
2. На каком основании банк передает мои личные данные, полученные банком неизвестным путем, каким-то долговым агенствам?
Прошу Вас ответить здесь.
Уважаемый Евгений Валерьевич,
При оформлении кредита Вам был выдан кредитный договор. Второй экземпляр данного договора находится сейчас на архивном хранении в Банке и по Вашему запросу не может быть выдан.
Если Вы отрицаете, факт оформления данного кредита, мы рекомендуем Вам обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы для открытия уголовного дела.
Дело по Вашему кредитному договору было передано в коллекторское агентство на основании Общих Условий предоставления потребительского кредита, которые являются неотъемлемой частью кредитного договора, а именно ст. 7 Банк имеет право передавать полностью или частично третьим лицам права требования, установленные в соответствии с Предложением и настоящими Условиями, а также любую информацию о Заемщике, предоставленную и/или полученную Банком в связи с предоставлением Кредита.
Общие условия предоставления потребительского кредита Вы можете посмотреть на сайте нащего Банка http://www.rencredit.ru/f/archpotreb/obsie_uslovia2.pdf.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я работал в Т-Банке , после я ушёл по собственному желанию. На текущий момент при попытке узнат... Читать полностью
Отключить платную подписку на вашем сервисе Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 05.04.2025 года перевела через СПБ себе в другой банк денежные средства, но с меня взяли коми... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью
Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью
Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью