6
ПОЧТА-БАНК — БАНК, С КОТОРЫМ ВСЁ ПЛОХО!!!
Возникла проблема: моя мама, пенсионерка 1938 года рождения, пожилой человек, 24.05.2019 снимала пенсию на почте в банкомате по адресу Белгородская обл., г. Старый Оскол, мкр.Жукова,39.
Она не успела взять деньги, только коснулась их, как банкомат втянул деньги обратно. Она тут же написала обращение в банк, после МНОГОКРАТНО звонила на горячую линию — ответ один: ждите до 30 дней. Уже прошло 18 дней от события, а вопрос всё не решается.
У неё нет других источников дохода, кроме пенсии, которую удерживает Почта-банк, ей не на что жить, она не может оплатить коммунальные платежи, и она, пожилой человек, имеющий проблемы со здоровьем, переживает, что уже и вовсе не увидит своей пенсии.
1)Почему нельзя настроить банкомат, чтобы клиент успел забрать деньги?
2)Разве у Почта-банка нет возможности оперативно проверить банкомат и вернуть удерживаемые деньги? Для примера, в Сбербанке подобные проблемы решают за неделю.
3)Почему у всех отделений Почта-банка единый и единственный телефон? Нет возможности позвонить напрямую в Старый Оскол. Ведь ясно, что оператору горячей линии из Москвы безразлична голодающая бабуля издалека.
Вынуждена буду написать во все соцсети о работе вашего банка, буду обращаться к журналистам, в Роспотребнадзор и переведу маму с её пенсией в Сбербанк.
Здравствуйте. К сожалению, в в вопросе не представлены идентификационные данные Клиента, в связи с чем не представляется возможным предпринять какие-либо меры. Уточнить статус Вашего обращения возможно, обратившись в Клиентский центр, либо позвонив в Банк (8 800 550 07 70)
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью