3
Доброго времени суток! Сложилась максимально неприятная, возмутительная ситуация. 03.01.2018 г была оформлена рассрочка вашего банка, в магазине ДНС, на покупку телефона. Каждый ежемесячный платёж был успешно погашен. 14.06.2019г (пятница) наступает очередной платёж, и так как по своему рабочему графику, я работаю в ночные смены, деньги на счёт погашения я перевела 15.06.2019 г(суббота). После чего со спокойной душой, я благополучно забываю об этом платеже, так как перечисление средств на счёт, с отстованием в 1 Выходной день, не является просроченным платежом. В понедельник 17.06.2019г, поступает push-уведомление, что платёж успешно поступил! В понедельник! То есть в выходные дни, платёж не поступает на кредитный счёт. Вина здесь однозначно не моя. И в этот же день, я отправляю документы на одобрение выбранного мною объекта, по одобренной ипотечное заявке, в иной банк, и получаю мораторный отказ! После чего выясняется, что отказ мне поставили по уже одобреннлй ипотеке, потому что имеется текущая просроченная задолженность 1 руб 33 коп. Меня повергло в шок.. Я обратилась в офис банка хоум кредит, и там мне сообщили,что 13.06.2019 г (четверг), мне были выставленные штрафные санкции, в размере 1 руб 33 коп, за то, что в случае ЕСЛИ ВДРУГ я не внесу платёж во время, эта санкция применится! Напомню, что платёж по рассрочке по графику 14.06.2019,а штраф выкатили 13.06.2019 г. Обоснование этому в офисе банка мне не дали, зато в БКИ быстренько передали эту информацию и оставили меня без квартиры. Запросила справку об остатке ссужной задолженности, с указанием факта Отсутствия просроченной задолженности по ежемесячный платежам, на что мне ответили отказом и сказали, что с пишут этот штраф 1 руб 33 коп в следующую дату платежа и он больше нигде фигурирлвать не будет. НЕ ВЕРЮ! Я получается, потеряла 57 000 руб, потраченные на задаток по ипотеке и останусь с 1 июля жить на улице. Что прикажете делать? Разве это законно, правомерно выставлять штраф заранее и передавать данную информацию в БКИ? При чем в офисе банка факт присутствия в банке такого понятия, как техническая поосорочка по причине выходных и праздничных дней в банке присутствует, но видимо решили все же сыграть со мной в злую шутку! Я требую разъяснить данную ситуацию официальным документом, в противном случае, я буду вынуждена излагать данную ситуацию, в ином месте. Спасибо.
Добрый день,
Ответ будет предоставлен в Народном рейтинге.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью
Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью
по моему обращению, мне так и не дали ответ на электронную почту, от операторов одни отписки. Обращения закрывают б... Читать полностью
Вы это комментарий не мне шлите, а администратору народного рейтинга, чтобы отзыв зачли. Это ваш косяк, это Альфа-... Читать полностью