2
После описанной здесь
http://www.banki.ru/services/question…nId=729172
и здесь
http://www.banki.ru/forum/index.php?P…&PAGEN_1=3
истории моя карта (после перевыпуска у нее был номер ****5024) была закрыта 20 января 2009 года, о чем у меня есть бумага от Ситибанка за подписью Карапетянц Марии (отделение «Новый Арбат») от 4 февраля 2009 года.
Зная, как сложны пути распространения информации в Ситибанке, я также получил еще подтверждение по е-мейл
--
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Настоящим подтверждаем, что Ваша кредитная карта в
Ситибанке закрыта, и банк не имеет к Вам каких-либо
финансовых претензий.
С уважением,
Департамент Операционного Обслуживания Частных Клиентов
ЗАО КБ Ситибанк
26.01.2009
--
Не прошло и года, как ваш замечательный банк вдруг присылает мне смс:
—
Min due: 1767.00
pay till: 16/12/09
credit card: 5008
available balance: 0.00
----
5008 — это номер моей карты ДО перевыпуска (что я проверил, подняв чеки двухлетней давности)
У меня просьба оградить меня от данных смс и внести информацию о том, что моя карта закрыта, во все свои базы данных.
Просьба прислать мне очередное письменное подтверждение о том, что банк не имеет ко мне финансовых претензий, на бланке и с печатью банка. Надеюсь, что ситибанк это сделает оперативно, о чем я немедленно проинформирую обшественность на сайте.
31.10.2009 в Ситибанк» поступил запрос на списание со счета кредитной карты № 5203*********5008 суммы в размере 36.00 фунтов стерлингов. Согласно правилам Международной платежной системы MasterCard, Ситибанк не имел оснований не исполнить запрос на списание вышеуказанной суммы, и 02.11.2009 произвел списание 1,767.80 рублей с кредитной карты № 5203*********5008. Таким образом, полученное Вами СМС сообщение информировало о списании данной суммы.
Согласно вышеуказанным Правилам банк-эквайер может представить авторизованную сумму на списание в банк-эмитент в течение 30 календарных дней с момента авторизации. В связи с тем, что запрос на списание суммы 36.00 фунтов стерлингов поступил в банк по истечению положенного срока, Ситибанк будет оспаривать списание данной суммы.
Однако, несмотря на вышеизложенное, подтверждаем, что на основании Вашего заявления от 20.01.2009 Договор о выпуске и обслуживании кредитных карт, заключенный между Вами и ЗАО КБ «Ситибанк», расторгнут, и у банка нет к Вам никаких претензий.
Также, на основании Вашего запроса от 14.12.2009 было повторно составлено письмо, подтверждающее факт закрытия Вашей кредитной карты 5203*********5024. Данное письмо Вы можете получить в любом отделении Ситибанка.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью
Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью
Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью
Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью
Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью
я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью
В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью
Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью
Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Сижу в офисе спб на 7ой линии в. О. Сотрудник Анастасия пытается мне 3ий раз отложить или отказать мне в закрытии с... Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его... Читать полностью
Добрый день!Т банк заблокировал мою карту После перевода частному лицу - объяснял все подробности что и куда я пере... Читать полностью
Здравствуйте,в марте 26.03.2024 года мной был заключён кредитный договор по ДВ ипотеке по условиям ОПК с льготной п... Читать полностью
А про какой шаблон шла речь в переписке с поддержкой и почему мне не сообщили адрес, на который можно отправить зая... Читать полностью
Добрый день, написалаприсвоили новый номер обращению Читать полностью
Добрый день, заблокировали программу лояльности, в разблокировке отказано, причины так же не названы, являлся клиен... Читать полностью
На днях переводил через платежный сервис по СБП 50000 из Озон банка, и нечаянно перевел не в тот банк (нужно было н... Читать полностью
Добрый день! У меня закрыт счет 408....7025 , в мобильном банке Сербанка он не отражается, однако в ЛК ФНС показ... Читать полностью
Как зайти в личный кабинет без ввода карты? Пароль никакой не прислали что делать Читать полностью