4
Добрый день,
С 24 января 2018 года я являюсь клиентом вашего банка как физлицо, открыв в нем кредитную карту. На данный момент я не имею ни задолженностей, ни просрочек по платежам перед вашим банком и все свои обязательства исполняю в полном объеме. На данный момент сложилась тупиковая ситуация, которую сотрудники вашего банка разрешить либо не могут, либо не хотят. Прошу вас разобраться в ней и принять соответствующие меры.
Я зарегистрирован как ИП на совмещенной системе налогообложения (в виду особенностей регистрации предприятий и юрлиц в РФ), регистрация ИП проводилась в регионе прописки, осуществление деятельности ведется в другом регионе по другой системе налогообложения.
В результате ошибки, допущенной в Казначействе региона, в котором я осуществляю деятельность как ИП, при распределении плановых налоговых платежей, мои налоговые платежи были отправлены в другой регион. Соответственно, налоговая региона, где я осуществляю деятельность, не получив ожидаемые платежи, по вполне законным основаниям 26 июня 2019 года наложила арест на все мои банковские счета, а также на расчетный счет организации, по которому также было направлено требование о взыскании необходимой суммы.
Хочу отметить, что расчетный счет моего предприятия находится не в МТС Банке, в МТС Банке находится лишь мой кредитный счет физлица.
27 июня 2019 года после предъявления мной платежных поручений по налоговым платежам, произведенным вовремя, ФНС по г. Сургуту сняла все аресты и блокировки со всех моих счетов. Все мои банковские счета работают и доступны, включая расчетный счет предприятия.
Тем не менее, несмотря на принятие положительного решения в ФНС, МТС Банк безосновательно наложил арест на мой счет 01 июля 2019 года. При этом с моего кредитного счета была списана необходимая сумма налога, что повлекло за собой внеплановое открытие кредита в вашем банке. Хочу напомнить, что списание каких-либо задолженностей, за исключением задолженностей перед самим банком, с кредитных счетов физлица запрещено законодательством РФ. Таковые списания могут производиться либо с зарплатной карты, либо с расчетного счета ИП. Также ФНС отправляет запросы на взыскания только и исключительно по расчетным счетам предприятия. Поскольку в вашем банке у меня нет ни зарплатной карты, ни расчетного счета ИП, списание средств является незаконным, как является незаконным и арест счета в отсутствие соответствующего постановления ФНС России.
Обращения в контактный центр вашего банка не принесли никакого результата.
Несмотря на то, что, по данным системы Банкинформ ФНС (является официальной системой ФНС России, расположенной на портале ФНС) на данный момент какие-либо постановления о приостановлении операций по счетам меня, как налогового агента, отсутствуют, сотрудники вашего банка отказываются снять арест со счета и вернуть незаконно списанные средства.
Такая ситуация сложилась на 03 июля 2019 года.
Вчера, 02 июля 2019 года, ввиду невозможности разрешить ситуацию с сотрудниками вашего банка, я был вынужден обратиться к руководителю контрольно-ревизионной службы ФНС по г. Сургуту с целью уточнения данной ситуации.
У руководителя службы подобное поведение вашего банка вызвало немалое удивление, ибо снятие блокировок и арестов с моих счетов производилось в моем личном присутствии 27 июня 2019 года.
Также вчера, 02 июля 2019 года, я направлял в ваш банк обращение через форму на сайте с целью разрешения данной ситуации и прилагал выписку с портала Банкинформ ФНС, в которой указано, что постановления о приостановлении операций по моим счетам (моему ИНН) отсутствуют.
Однако ни ответа на это сообщение, ни ответа на мои претензии, оставленные через колл-центр вашего банка я не получил до сих пор.
Сегодня, 03 июля 2019 года, после получения официального документа из ФНС по г. Сургуту за подписью и печатью руководителя КРС, я вынужден буду сформировать последнее обращение в ваш банк с приложением скана данного документа, подтверждающего неправомерность ареста счета и списания денежных средств.
Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять меры по ее разрешению в кратчайшие сроки (до конца рабочей недели). В противном случае я буду вынужден обратиться в судебные инстанции с целью принудительного разрешения данного конфликта, а также с целью взыскания морального ущерба и понесенных финансовых и временных расходов.
Здравствуйте, DenisFFA!
Открытый на Ваше имя банковский счет является текущим, для проведения расчетов по банковской карте. На текущие счета может быть наложено ограничение распоряжения денежными средствами со стороны уполномоченных органов (например УФССП, УФНС и т. д.).
Банк наложил ограничение на Ваш счет по постановлению УФНС, датированному 21.06.2019 г.
Обращаю Ваше внимание, что подобные ограничения отражаются на балансе карты со знаком минус (то есть на данную сумму уменьшается доступный остаток). Фактическое списание денежных средств происходит только при запросе со стороны уполномоченных органов и отражается в выписке по счету. По Вашему счету запрос на списание средств не поступал, поэтому никаких списаний не производилось.
В настоящее время ограничения со счета сняты, Вы можете продолжать использование карты.
Отдельно хочу принести Вам извинения за задержку в рассмотрении Вашего вопроса.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью