Добрый день,

С 24 января 2018 года я являюсь клиентом вашего банка как физлицо, открыв в нем кредитную карту. На данный момент я не имею ни задолженностей, ни просрочек по платежам перед вашим банком и все свои обязательства исполняю в полном объеме. На данный момент сложилась тупиковая ситуация, которую сотрудники вашего банка разрешить либо не могут, либо не хотят. Прошу вас разобраться в ней и принять соответствующие меры.

Я зарегистрирован как ИП на совмещенной системе налогообложения (в виду особенностей регистрации предприятий и юрлиц в РФ), регистрация ИП проводилась в регионе прописки, осуществление деятельности ведется в другом регионе по другой системе налогообложения.

В результате ошибки, допущенной в Казначействе региона, в котором я осуществляю деятельность как ИП, при распределении плановых налоговых платежей, мои налоговые платежи были отправлены в другой регион. Соответственно, налоговая региона, где я осуществляю деятельность, не получив ожидаемые платежи, по вполне законным основаниям 26 июня 2019 года наложила арест на все мои банковские счета, а также на расчетный счет организации, по которому также было направлено требование о взыскании необходимой суммы.

Хочу отметить, что расчетный счет моего предприятия находится не в МТС Банке, в МТС Банке находится лишь мой кредитный счет физлица.

27 июня 2019 года после предъявления мной платежных поручений по налоговым платежам, произведенным вовремя, ФНС по г. Сургуту сняла все аресты и блокировки со всех моих счетов. Все мои банковские счета работают и доступны, включая расчетный счет предприятия.

Тем не менее, несмотря на принятие положительного решения в ФНС, МТС Банк безосновательно наложил арест на мой счет 01 июля 2019 года. При этом с моего кредитного счета была списана необходимая сумма налога, что повлекло за собой внеплановое открытие кредита в вашем банке. Хочу напомнить, что списание каких-либо задолженностей, за исключением задолженностей перед самим банком, с кредитных счетов физлица запрещено законодательством РФ. Таковые списания могут производиться либо с зарплатной карты, либо с расчетного счета ИП. Также ФНС отправляет запросы на взыскания только и исключительно по расчетным счетам предприятия. Поскольку в вашем банке у меня нет ни зарплатной карты, ни расчетного счета ИП, списание средств является незаконным, как является незаконным и арест счета в отсутствие соответствующего постановления ФНС России.

Обращения в контактный центр вашего банка не принесли никакого результата.

Несмотря на то, что, по данным системы Банкинформ ФНС (является официальной системой ФНС России, расположенной на портале ФНС) на данный момент какие-либо постановления о приостановлении операций по счетам меня, как налогового агента, отсутствуют, сотрудники вашего банка отказываются снять арест со счета и вернуть незаконно списанные средства.

Такая ситуация сложилась на 03 июля 2019 года.

Вчера, 02 июля 2019 года, ввиду невозможности разрешить ситуацию с сотрудниками вашего банка, я был вынужден обратиться к руководителю контрольно-ревизионной службы ФНС по г. Сургуту с целью уточнения данной ситуации.

У руководителя службы подобное поведение вашего банка вызвало немалое удивление, ибо снятие блокировок и арестов с моих счетов производилось в моем личном присутствии 27 июня 2019 года.

Также вчера, 02 июля 2019 года, я направлял в ваш банк обращение через форму на сайте с целью разрешения данной ситуации и прилагал выписку с портала Банкинформ ФНС, в которой указано, что постановления о приостановлении операций по моим счетам (моему ИНН) отсутствуют.

Однако ни ответа на это сообщение, ни ответа на мои претензии, оставленные через колл-центр вашего банка я не получил до сих пор.

Сегодня, 03 июля 2019 года, после получения официального документа из ФНС по г. Сургуту за подписью и печатью руководителя КРС, я вынужден буду сформировать последнее обращение в ваш банк с приложением скана данного документа, подтверждающего неправомерность ареста счета и списания денежных средств.

Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять меры по ее разрешению в кратчайшие сроки (до конца рабочей недели). В противном случае я буду вынужден обратиться в судебные инстанции с целью принудительного разрешения данного конфликта, а также с целью взыскания морального ущерба и понесенных финансовых и временных расходов.