❓ Здравствуйте! Помогите решить проблему. 16 марта 2018 года я взяла потребительский кредит на 60...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Помогите решить проблему. 16 марта 2018 года я взяла потребительский кредит на 60...

Потребительские кредиты

04.07.2019 20:38

Сбербанк

Автор

Гость

Оренбург

Здравствуйте! Помогите решить проблему. 16 марта 2018 года я взяла потребительский кредит на 60 месяцев в офисе Сбербанк,находящийся в г. Оренбург,проспект Дзержинского,5. Банк дал 150000 рублей. Фактически на руки я получила 130000, а 20000 перевели в счет страховой компании. В течении 14 дней хотела вернуть страховку, но сотрудники банка, где я оформляла кредит направили меня по месту жительства в Сакмарский район, а от туда уже сотрудники офиса Сбербанк меня обратно отправили в Оренбург в тот офис, где я оформляла кредит. Так как меня футболили из одного офиса в другой,я не успела в течении 14 дней сделать возврат. Я год исправно день в день платила за кредит. 20 мая 2019 г. я досрочно погасила потребительский кредит от 16.03.2018 г.
То есть на сегодняшний день по договору я полностью выполнила свои обязательства перед банком. Так как кредит я досрочно погасила теперь у меня нет необходимости в страховании жизни. Прошу посодействовать в возврате части денег уплаченные за страховку. Вы сами прекрасно знаете что страховки навязываются обычным людям.
Сегодня 04.07.2019 я обратилась в очередной раз в офис Сбербанк на пр. Дзержинского 5,
где я и оформляла кредит, но у меня не приняли мой образец заявления на возврат,а дали свой бланк по которому мне отказали. Я пенсионерка и у меня нет лишних денег подарить банку.

Добрый день!

Я узнала, что с вашего соглсия были распечатаны документы, с которыми вы ознакомилась и подписали их, тем самым приняли условия страхования.

В течение двух недель с даты оформления в офис не поступало заявлений на расторжение страховки.

После погашения кредита вы спросили о возможности возврата страховки, вам рассказали о преимуществах, и вы не стали расторгать договор. Подача заявления зафиксирована 04.07.2019.

Оснований для возврата части денег нет.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1361 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Сбербанк прислал мне уведомление о том, что мое обращение об обмене оплаты рассмотрено и сумма возвращена на карту, но по факту денег нет. Что делать?

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Сбербанк прислал мне уведомление о том, что мое обращение об обмене оплаты рассм... Читать полностью

27.04.2025 Переводы и платежи

Заменить старую карту на новую

Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью

27.04.2025 Обслуживание

Блокировка 161 фз без причины

Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью

27.04.2025 Другое

Вопрос по блокировке 115ФЗ, направлял письмо никакого ответа не получил

Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы

"Мошенничество" в оплате

Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью

27.04.2025 Другое

Не списывают долги после решения суда о банкротстве.

Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью

27.04.2025 О банке

Автокредит!!!!!!!!!!

Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью

26.04.2025 Другое

Получить компенсационные выплаты после смерти наследодателя

Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Сбербанк внезапно заблокировал мои все дебетовые карты

Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз студенты, а карту заблокировали и я не могу ей пользоваться и даже перевести студентам обратно!!! Разблокируйте

Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов, практик. и студенты мне переводят каждый раз по ча... Читать полностью

26.04.2025 ОСАГО