❓ Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я подавал заявку на потребительский...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я подавал заявку на потребительский...

Потребительские кредиты

04.07.2019 21:47

Сбербанк

Автор

Гость

Северовинск

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я подавал заявку на потребительский кредит в сбербанке, но мне одобрили сумму гораздо меньше чем я запрашивал и от кредита я отказался, после этого я подал заявку в другом банке на потребительский кредит. Мне в кредите отказали а добрили лишь рефинансирование и сказали, что могут мне рефинансировать автокредит от Сбербанка. Но дело в том что автокредит я закрыл в ноябре 2014 года. А мне сказали в базе кредитных историй ОКБ он до сих пор не выгружен и получается как будто я его до сих пор плачу. Я обратился в отделение Сбербанка с данным вопросом. Мне распечатали справку о том что данный автокредит погашен. Сбербанке он числится, что я его погасил, но я попросил ещё чтобы в базе кредитных историй перевели данный автокредит в статус погашенных. На что мне оформили обращение № 190703-0065-950900. После этого в сбербанке онлайн я платно запросил свою кредитную историю и действительно убедился в том что данный автокредит числится не погашенным в базе ОКБ и по их информации я каждый месяц плачу его по 14265р. И скорее всего из-за этого мне в сбербанке и одобрили сумму гораздо меньше чем я запрашивал. Пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации и выгрузить данный автокредит из базы кредитных историй и ещё если возможно то переведите моё обращение в статус приоритетного рассмотрения. Заранее спасибо!

Добрый день!

05.07.2019 банк направил актуальную информацию по кредитному договору в БКИ. Срок обновления информации в БКИ составляет 10 календарных дней.

При детальном рассмотрении всех необходимых документов банк принял решение по двум вашим заявкам одобрить вам кредит. При необходимости рекомендуем подать новую заявку, произведя отмену ранее поданной заявки 01.07.2019.

Приношу извинения, если эта ситуация доставила неудобства и надеюсь, что в будущем, обслуживание будет исключительно положительным.