4
Добрый день. Вопрос несколько не по адресу, его следовало бы задать ОПСОСу МТС. Но надеюсь
Имею кобрендовую дебетовую карту МТС Банка «Детский Мир». Меня интересует комиссия за перевод средств с мобильного счета МТС на данную карту. Моб. приложение и сайт «МТС Деньги» показывают комиссию 1,9% за такой перевод. Номер карты «Детский Мир» при этом ввожу вручную. Однако, МТС везде уверяет, что комиссия за перевод средств с мобильного счета МТС на карты МТС Банка составляет 0,9%, т. е. в 2+ раза ниже!
P. S. Возможно, на комиссию влияет следующее обстоятельство. Дебетовая карта МТС Банка «Детский Мир» недоступна в ИБ МТС Банка. Поэтому я не имею технической возможности регистрации в ИБ МТС Банка, поскольку других карт у меня нет. Со слов поддержки, упомянутые выше ограничения нормальны и исправлению не подлежат. В этой связи в личном кабинете сервиса «МТС Деньги» мне недоступен функционал подключения профиля МТС Банка, что, в свою очередь, не позволяет выбирать карты МТС Банка из профиля. Даже если бы у меня была регистрация в ИБ МТС Банка, карта «Детский Мир» все-равно была бы недоступна в профиле «МТС Деньги», в силу ее недоступности в ИБ МТС Банка. Поэтому в сервисе «МТС Деньги» мне приходится вводить номер карты вручную, а не выбирать ее из профиля МТС Банка. Вероятно, этим и обусловлена комиссия 1,9% вместо ожидаемых 0,9%.
Здравствйте, Павел!
Вы правы, размер комиссии за перевод средств с баланса мобильного телефона через кошелек МТС Деньги необходимо уточнять у сотового оператора.
Хочу обратить Ваше внимание, что кобрендовая предоплаченная карта «Детский мир» оформляется без предъявления документов и поэтому технически не определяется как карта МТС Банка.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью
Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью
В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью
Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью
оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью