3
Добрый день! 22 июля 2019 года я оформил предложенный мне кредит наличными в городе Уфа на Мустая Карима 16. Специально оттягивал взятие кредита до 20 -х чисел, чтобы удобно было платить. По горячей линии сказали, что когда берете кредит, платеж рассчитывается с этого дня.
10 го у меня пенсия. На работе зарплата тоже после 15 го. Занять не у кого. Ни по горячей линии, ни представитель банка при общении с ними не уточнили и не предупредили, что время и дату ежемесячного платежа рассчитывает компьютер. И мне выпало 7 -е число. И об этом я узнал только после того, как дебетовая карта с деньгами была активизирована. Это мне крайне неудобно. Так как я повторюсь пенсия у меня 10-го. Как быть?
Прошу банк рассмотреть мою просьбу переназначить дату платежа на 17- е число(всего в банке два числа для платежа- 7-е и 17 е). Так как это число меня устраивает. Иначе возможны просрочки. На горячей линии мне посочувствовали, сделали пометку, но решения нет.
Прошу пойти навстречу, так как я добросовестный плательщик и ранее просрочек не допускал. А то получается банк не идет навстречу своим клиентам? Из за этого большой стресс, а я сердечник, на инвалидности. Сложно работать, и так жара, еще такие сложности. Техника техникой, но мы должны быть людьми.
Добрый день!
Видим, что 22.07.2019 года Вы оформили целевой потребительский кредит на неотложные нужды. Предварительно с Вами связывался сотрудник Банка по телефону и озвучивал для Вас параметры кредита. Указанная в Вашем отзыве информация о консультации сотрудника касательно даты платежа не подтвердилась в ходе проверки.
Кроме того, в договоре, а также в предоставленном Вам на руки графике платежей указана информация о дате ежемесячного платежа.
Дата является фиксированной, и на данный момент возможность изменения даты платежа отсутствует.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
ПТС находится на хранении в ООО Драйв Клик Банк. Читать полностью
Лункашу Ольга Михайловна , потребител ский кредит √ 14101850782 от 26.11.2024 Читать полностью
Здравствуйте. Не могу дозвониться в банк и не могу заказать справку для госслужащих для оформления декларации госсл... Читать полностью
добрый день! Почему мой кредит не переводят в сбербанк? Мне звонят от лица драйв клик банка и просят назвать паспор... Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью
Как закрыть счет в банке Россия если им не пользуюсь и он висит в Госуслугах.Через Госуслуги. Читать полностью
Нужна справка для госслужащих за 2024 год, отчетный период с 01.01.2024 по 31.12.2024. Читать полностью
Дорый день! Подскажите, ваш банк уступает права требования по долгам ? Читать полностью
Добрый день!Приобретали с супругом автомобиль в кредит через ОД и сделал свой выбор в пользу Драйв клик банк, хотя... Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью
Как закрыть счет в банке Россия если им не пользуюсь и он висит в Госуслугах.Через Госуслуги. Читать полностью
Нужна справка для госслужащих за 2024 год, отчетный период с 01.01.2024 по 31.12.2024. Читать полностью
как можно узнать дадут ли мне кредит в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу заказать справку для госслужащих за 2024 год. Где раньше филиал был, они съехали. Никакой инф... Читать полностью
Необходима справка для госслужащих на 31.12.2024. Офисы по г Екатеринбург не функционируют, в приложении выходит ош... Читать полностью
Добрый день. Прошу перенаправить официальный ответ Банка. Ответ касается, моего запроса на тему: 07.12.202... Читать полностью
Добрый день! На основании прекращения договора, Прошу срочно исключить автомобиль из реестра залогов. Читать полностью
как закрыть счет без посещения банка после закрытия кредита Читать полностью
Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью
По кредитной карте "180 дней без процентов" льготный период на снятие кредитных средств не предусмотрен. Что это зн... Читать полностью
Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью
Добрый день!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 14.02.25 по 14.03.25 не вы... Читать полностью
поддержка банка не отвечает уже месяц Читать полностью