12
Добрый вечер, Наталья
ХРОНОЛОГИЯ СОБЫТИЙ (вопросы в конце):
В соответствии с ипотечным кредитным договором № 13-2513-ФЛ-669 от 03.06.2013 года между Ханты-Мансийским Банком (на данный момент Западно-Сибирский филиал ПАО Банк «Открытие») и заёмщиком, на имущество (жилое помещение) было наложено обременение в соотвествии с условиями кредитного договора.
Заёмщик по ипотечному кредитному договору № 13-2513-ФЛ-669 от 03.06.2013 года умер 31.01.2018. Банк был извещён о смерти заёмщика.
Согласно статьи 418 Гражданского Кодекса РФ «Прекращение обязательства смертью гражданина»: «1. Обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника».
09.07.2018 года (через 6 месяцев после смерти заёмщика) на имущество (жилое помещение, которое находилось в залоге по ипотечному договору) был наложен запрет на совершение действий по регистрации 09.07.2018 года на основании Постановления № 116126716/7820 от 06.07.2018 года. Запрет был наложен по причине неуплаты потребительского кредита Уралсиб банку (заёмщик умер). Однако, согласно статьи 40 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об исполнительном производстве» (вступил в силу 17.03.2019), «Приостановление исполнительного производства судебным приставом-исполнителем»: «1. Исполнительное производство подлежит приостановлению судебным приставом-исполнителем полностью или частично в случаях: 1) смерти должника, объявления его умершим или признания безвестно отсутствующим, если установленные судебным актом, актом другого органа или должностного лица требования или обязанности допускают правопреемство».
При этом, наследники не смогли вступить в права наследства в соответствии со статьями 1110, 1112 ГК РФ по причине наложенного запрета на совершение действий по регистрации имущество (жилое помещение).
Оплата по кредитному договору № 13-2513-ФЛ-669 от 03.06.2013 производилась посредством списания с текущего счёта умершего (денежные средства вносились третьим лицом) в период с июня 2018 года по апрель 2019 года в уплату по кредитному договору № 13-2513-ФЛ-669 от 03.06.2013 для погашения задолженности по ипотеке (выписка по счёту это подтверждает). Внесённые денежные средства взыскивались согласно исполнительному документу ФССП № 4595/18/86015-ИП от 26.03.2018 по исполнительному производственному делу N ИД_59501938368 от 26.03.2018. Таким образом, по кредитному договору кредитному договору № 13-2513-ФЛ-669 от 03.06.2013 образовалась просрочка платежей, что провоцирует обращение взыскания на заложенное по ипотеке имущество, которое является единственным местом жительства наследников.
ВОПРОСЫ:
В соответствии со статьёй 9 Федерального Закона 115-ФЗ «Представление информации и документов»: «Органы государственной власти Российской Федерации, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, государственные корпорации и иные организации, созданные Российской Федерацией на основании федеральных законов, организации, созданные для выполнения задач, поставленных перед федеральными государственными органами, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления предоставляют уполномоченному органу на безвозмездной основе информацию и документы, необходимые для осуществления его функций (за исключением информации о частной жизни граждан), в том числе обеспечивают автоматизированный доступ к своим базам данных, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Учитывая обновления данных, с какой периодичностью осуществляется проверка существующей клиентской базы? И каким образом контролируется просрочка по кредитным продуктам посредством получения информации по умершим заёмщикам?
Существует ли процесс контроля по наложению запретов на регистрацию, арестов, ограничений сторонними кредитными организациями на имущество, которое находится в залоге в ПАО «Открытие» с целью обеспечения кредита?
Юлия, добрый день.
Для проверки информцаии о ситуации, описанной вами, нам необходимы данные заемщика по этому договору: ФИО и дата рождения. Пожалуйста, направьте их на адрес hotline_banki-ru@open.ru, указав ID вопроса — 10999808.
Спасибо.
С уважением,
Банк «Открытие»
Эксперт
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
Я переводил деньги на свой счёт озон банка. Все было хорошо, а потом вы её заморозили. Деньги лежат, а очень нужны.... Читать полностью
Здравствуйте если есть генеральная доверенность от нотариуса от инвалида пенсионера 82 года на дочь . Ранее зарег... Читать полностью
Добрый день!Не обращал особого внимания на отчеты банка о своих тратах за месяц, но тут решил посмотреть более вним... Читать полностью
Уважаемая команда Озон Банк,Я обращаюсь к вам с настоящей жалобой, так как моя ситуация требует немедленного вмешат... Читать полностью
Пожалуйста это моя последняя попытка. Мне нужно чтобы оплатить лекарства Читать полностью
Обращался в поддержку Озон Банка по важному вопросу, но уже две недели жду ответа. Никакой реакции! Поддержка кажет... Читать полностью
Две недели без ответа от поддержки Озон Банка — это просто недопустимо! Я ожидал более высокого уровня обслуживания... Читать полностью
Я в шоке от уровня сервиса Озон Банка. Две недели жду ответа от поддержки, но они просто игнорируют мои запросы. Эт... Читать полностью
здравствуйте . 28.03.2025 г. на карту сбербанка поступила выплата пособия по беременности и родам в размере 118778... Читать полностью
Служба поддержки Озон Банка не отвечает на мои сообщения уже две недели. Неужели так сложно предоставить хотя бы ми... Читать полностью