0
Добрый день. 21.07. 2015 года оформляли потребительский кредит Персональное Лето 500 24,9. Договор номер 14589467. При офомлении делали заявку в которой указали согласие на подключении услуги «Суперставка». .Это и было основной причиной оформления договора. Девушка предложила нам кредит при подключении этой услуги, сказала что при выплате кредита без просрочек нам будет сделан перерасчет(Также была оформлена страховка в размере 23000 рублей) сказали что это ягобы является условием для подключения. Мы согласились. В заявлении указали что согласны на подключение услуги. Но в итоге услуга не была подключена. Мы об этом узнали только когда остался последний платеж. Решили поинтересоватся, что нужно сделать для перерасчета, а оказалось что услуга не была подключена. Почему? Мы 4 года выплачивали банку без просрочек в надежде получить сумму после перерасчета. А получается остались ни с чем. Как можно поступить в данной ситуации? Может можно подключить услугу сейчас? У нас последний платеж 21.09.2019. Мы готовы оплатить проценты за суперставку (на момент заключения она была 5% от кредита). В другом случае получается что банк совершил ошибку. Обманул нас. Мы просим разобраться с этой ситуацией. А также очень разочерованны и будем думать стоит ли с вами далее сотрудничать.
Здравствуйте. В связи с давностью оформления договора не представляется детально восстановить все обстоятельства, имевшие место в процессе, кроме того, представленные в вопросе данные не позволяют сделать вывод о том, что автор вопроса является Клиентом Банка. В целом сообщаю, что перед подписанием договора Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с документами, задать вопросы, сделать замечания, получить дополнительные консультации. По причинам, указанным выше, у Банка отсутствуют основания для проведения корректировок по договору.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью