Добрый день,31.07.2019 г в г. Уфа был оформлен потребительский кредит,специалист принимавший документы Лаврентьева Наталья Анатольевна. Документы были подписаны 31.07.2019,денежные средства были получены 01.08.2019,так вот при подписании договора были навязаны дополнительные услуги,это страхование от согаз на 52000 рублей,сертификат,«юрист 24», на 4500 рулей причем сам сертификат не отдали,на руках имеется только платежное поручение от 01.08.2019 года,так же был заключен договор страхования «медецина без границ«на 15000 рублей, все эти договора включили в стоимость кредита,в итоге от неправомерных действий вашего сотрудника сумма кредита выросла на 70 000 рублей, при подписании договора на потребительский кредит все страховки не озвучивались, каким боком эти страховки имеют отношение к моему кредиту?Когда подписывали договор на потреб кредит,ни слова не Сказала про страховки, говорила что это все страницы самого кредитного договора. почему ваши сотрудники навязывают дополнительные ненужные услуги?Как от них отказаться?какие меры будут приняты в отношении вашего сотрудника?получается в вашем банке работают мошенники, которые любыми путями пытаются втюхать ненужные услуги,при чем про эти услуги ни слова не говорят,доверились вашему банку так как первый раз при получении кредита таких проблем не было,при обращении в ваш банк мы думали что обращаемся в надежный банк,а по факту попали в руки к мошенникам,все эти договора обнаружили только после получения денежных средств то есть 01.08.2019 г,31.07.2019 после подписании никаких документов на руки не дали,чему вы учите сотрудников?жду вашего скорейшего ответа!
Здравствуйте, Алиса!
Спасибо, что сообщили о вашей проблеме.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши контактные данные, мои сотрудники оперативно свяжутся с вами.
С уважением,
Добрый день! Сориентируйте когда будет готова карта, в первый раз карту не выдал курьер(была опечатка в коде подраз... Читать полностью
Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД...
Добрый день!Сориентируйте, пожалуйста, по срокам реализации в мобильном приложении ТЕЛЕКАРД возможности досрочного... Читать полностью
Здравствуйте!Ситуация такая:Приставы арестовали счет,на который перечислялась детская пенсия по потере кормильца,бо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста при потере работы ,на какие условия могут пойти банк?в...
Добрый день!Подскажите пожалуйста при потере работы,на какие условия могут пойти банк?в страховом полисе прописано... Читать полностью
Здравствуйте, пока мы не присоединились к гневным отзывам о «Газпромбанке»,но на грани… Оформили... Читать полностью
Здравствуйте. 18 сетября2019 оставляла в банке заявку на потребительский кредит. Договор подписали, график платежей... Читать полностью
31.09.2019г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту...
Добрый день.31.09.2019 г. воспользовался банкоматом Газпромбанка. При внесении денег на карту (стороннего банк... Читать полностью
Добрый день. У меня ипотечный кредит в вашем банке. Сегодня обратился — для подачи заявления на погашение 450... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я взять ипотеку по гос.программе на вторичное жильё и оплатить первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня пыталась оплатить в банкомате Газпромбанка г. Барнаула 4 платежа картой стороннего банка... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Данные написали по эл. Читать полностью
Грузите апельсины бочками...***По данному вопросу вы можете обратиться... Читать полностью
Добрый вечер. Интересует вопрос, по данному отзыву: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127529/... Читать полностью
Здравствуйте!22.01.2025 я оставила заявление в отделение банка. Ему был присвоен номер 668996. Срок рассмотрения до... Читать полностью
Написал отзыв на совкомбанк, за отзыв обещали кэш 1500, отзыв проверен, написал в совкомбанк, сказали в течении 30... Читать полностью
Я уже писал 3 февраля, ответ ноль. Смысл мне ещё раз дублировать? Читать полностью
Добрый день. Не проходят платежи при наличии денежных средств на счете. Уже было создано несколько обращений, вопро... Читать полностью
Куда присылать информацию по теме конфиденциальная информация не могу найти Читать полностью
04.02.2024 снимал наличные около 80.000 в ТЦ Афимолл г. Москва, во время снятие банк блокирует карты и просит перев... Читать полностью
Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь. Каждый месяц до 23 числа всегда выполняли все условия автокредита по ка... Читать полностью