4
Добрый день. с конца июня этого года не можем получить досутп к клиент банку в связи со сменой сертификатов. Обратились первый раз в июне — сдали нотариальную копию паспорта директора в связи со сменой паспорта по достижении 45 лет, сдали новые сертификаты. Ждем. Не получается войти в клиент банк, слежба техподдержки не понимает причины проблем предлагает активировать новые сертификаты. активируем, приносим, опять ждем. выясняется что директор должна явиться лично и паспорт подать сама — нотариальная копия всех листов не подходит и ранее об этом никто сообщить не мог. Приходит директор, все сдает. Сертификаты опять не срабатывают, техподержка не понимает причины, предлагает активировать новые сертификаты. Активируем приносим 2 августа последний вариант сертификатов и приносим платежное поручение бумажное. Как итог: на данный момент в банке активны сертификаты которые были предоставлены 31 июля (мы не предоставляли в банк сертификаты в этот день), платежное поручение не прошло по неизвестным для нас причинам. До отделения не дозвониться, потом посисите налинии, потом мы вам перезвоним. Мы более 1,5 месяцев не можем получить доступ к расчетному счету, в банке уже знают как своих. Когда будет активирован сертификат, который подали 2 августа и будет ли активирован? или опять найдутся какие то причины для неактивации? как узнать почему не прошло платежное поручение? При обращении на горячую линию требуют внутрений идентификатор — работаем с банком уже 2 с лишним года и никогда никакой внутренний идентификатор нам не выдавался. Что нам делать? Опять идти в отделение, сидеть очередь и все в пустую? ИНН и название размещаю в окне информации для компании
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, наименование и адрес отделения, в котором обслуживается Ваша организация.
Информацию Вы можете направить на наш адрес SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 11005530».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Как я могу вывести деньги? Читать полностью
Доброго времени!Хотел-бы уточнить о продукте предоставления кредита на автомобильДля Красноярска ставка (% годовых)... Читать полностью
Где мои акции мои акции Потиметалла? Почему продали трасту без моего ведома! Читать полностью
Добрый день!В соответсвтии с пунтком 4.4 Правил программы лояльности «Мультибонус»Банка ВТБ (ПАО) (далее - Правила)... Читать полностью
Участвовала в акции "20000 бонусных рублей". Потратила в январе 2025г. 20000 рублей. Платёж 22 января 2025г. - услу... Читать полностью
отправила заявку на ипотеку 6 февраля. когда будет решение Читать полностью
в 2024 я сделал карту и сделал покупку бонус до сих пор не пришёл Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью
Добрый день.26.01.2025 хотели приобрести квартиру за наличные,обратились в Сбербанк чтоб провести через сбр,также з... Читать полностью
Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью
Как я могу вывести деньги? Читать полностью
Добрый деньХотели бы установить банкомат Т-Банк в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. МоскваС уважением,Иванова Надеж... Читать полностью
Здравствуйте.Не очень хорошо, меня встретили сегодня в отделении совкомбанка на улице Воровского 11 в городе Челяби... Читать полностью
Добрый день !Вчера (10 фев) в 17:52 мною была совершена операция по внесению ДС через банкомат Сбербанка с помошью... Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью