Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Ольга! С интересом ознакомился с, подписанным Вами, ответом от 30.07.19 №17777/455180...

08.08.2019 22:19
3
ВТБ

Уважаемая Ольга! С интересом ознакомился с, подписанным Вами, ответом от 30.07.19 № 17777/455180. Позвольте выразить восхищение Вашему искусству отвечать на неудобные вопросы. Тем не менее не могу поверить, что столь квалифицированный специалист с таким шикарным послужным списком не видит разницы между банковской доверенностью, заверенной сотрудником банка, уполномоченным на то внутрибанковским регламентом и нотариальной (генеральной) доверенностью, удостоверенной Нотариусом, т. е. лицом специально уполномоченным государством на совершение нотариальных действий, действующим не в рамках внутрибанковских инструкций, а согласно Федерального Закона Российской Федерации -Основ законодательства о нотариате.
А по сему, считаю, подписанное Вами утверждение о невозможности изменения тарифного плана обслуживания касается лишь доверенностей, оформленных в банке и заверенных сотрудником банка и ни каким образом не распространяется на нотариальную доверенность, зарегистрированную в Единой информационной системе нотариата.
Очень надеюсь, что Ваш ответ в адрес Службы текущего банковского надзора Банка России, которой поручен контроль за данным вопросом, будет более взвешенным и аргументированным, нежели ответ скромному рядовому клиенту.
Однавременно, напоминаю Вам, что с нетерпением жду ответ на обращение по поводу законности предварительных условий регистрации обращений выдвинутых мне г-жой Ириной Горицкой 26.07.19 (зарегистрируем только при согласии исключительно на устный ответ).
Разумеется, данное сообщение носит характер неофициального меморандума, но, если Вы настаиваете, ему будет незамедлительно придан официальный статус.

Добрый день!

В настоящее время Ваши обращения по указанным вопросам находятся на контроле у профильных специалистов со сроком рассмотрения до 15 рабочих дней. О результатах проведенной работы Вас обязательно проинформируют.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
отзыв банк Втб, здравствуйте, мне не могут закрыть счёт, типа зарезервирован, много создано обращений с марта 2024 года закрыть не могут, есть заявления и обращения, на Бабаеву, это, Белинского 222много обращений с марта, хожу в офис постоянно, ноль
ВТБ

Добрый день, сегодня, 24 июня у меня возник вопрос в банк ВТБ, у меня был оставлен мой номер телефона, а оператор... Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрение Кредитной карты
ВТБ

Здравствуйт. подскажит, пожалуйст, если пришло вот такое сообщени: Кредитная карта одобрена. Получите ее в любом оф... Читать полностью

Рефинансировать кредита
ВТБ

Рефинансировать кредита можно Читать полностью

Кешбек стал меньше.
ВТБ

Добрый день. В декабре было заработано кешбека 3080₽. Сегодня 7 января. Зашла поглядеть .. А сумма кешбека стала 72... Читать полностью

как вернуть деньги?
ВТБ

вписались деньги 299 руб. За какую-то anonmess MOSKVA RUS. Я бы хотела что бы мне вернули деньги и узнали что это.... Читать полностью

Заморозка счета на маркетплейс Озон
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как разморозить можно счет. На платформе маркетплейс Озон. Читать полностью

Как сменить номер телефона
ВТБ

В госуслугах поставила новый номер телефона, далее все как описано в приложении ввожу, захожу через госуслуги подтв... Читать полностью

Семейная ипотека оформление
ВТБ

Здравствуйте, хотим оформить семейную ипотеку на строительство дома. Возможно ли нам податься заявку если у меня ип... Читать полностью

Закрытие продуктов втб
ВТБ

Наступила двумя ногами в втб. Никогда не связывайтесь с этим банком!!!!!!!!!!!!!  Потом не отмоетесь и ещё про... Читать полностью

Как с вами связаться онлайн?
ВТБ

Как с вами связаться онлайн? Читать полностью

Вьетнамская валюта
ВТБ

Какие банки принимают Вьтнамскую валюту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда решится мой вопрос.
Т-Банк

Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью

Кредитная карта 60 дней на покупки
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью

Вознаграждение за открытие вклада

Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью

Приобретение залогового имущества банка.
Совкомбанк

Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью

Не пришло вознаграждение при оформлении страховки ОСАГО

Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью

Я заполнил вчера а моих данных нет
Альфа-Банк

Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью

08.01.2025 Другое
Нарушение условий автокредита после перевода из Росбанка
Т-Банк

Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью

Мой вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью

Жалоба на задержку рассмотрения возврата
Сбербанк

Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью