4
Здравствуйте! Вопрос по поводу совершения покупок товаров в валюте с рублевого счета. Сегодня обратил внимание, что банк работает по следующей схеме:
1) Допустим, я совершаю покупку некоего товара в долларах через интернет, но с рублевого счета. Стоимость товара для примера — 10$.
2) На рублевом счете холдируется сумма, равная этим 10$ по курсу на момент самой покупки. Допустим, для простоты, курс доллара на текущий момент 60 рублей. Соотв-но эта сумма 600 рублей отображается сейчас в моих расходах.
3) В день, когда операция подтверждается продавцом, банком фиксируется сумма по курсу доллара на момент именно подтверждения. То есть если допустим через несколько дней, когда продавец подтвердит платеж, курс доллара будет, допустим, уже 70 рублей. Соотв-но, по итогу с моего счета будет списано уже не 600, а 700 рублей.
Сам вопрос в следующем: это общепринятая практика среди банков, или это исключительно решение каждого отдельного банка?
Если это политика чисто банка, то я как конечный покупатель считаю данный подход некорректным. Я считаю, что должен быть «обратный» подход: в момент самой покупки банком должна «резервироваться» валюта, в данном случае 10$, и уже к моменту самого подтверждения банк будет готов «переслать» уже имеющиеся 10$, а не в момент подтверждения конвертировать рубли в доллары. «Обратным» я называю этот подход потому, что в случае отмены транзакции, клиенту вернется сумма в рублях, эквивалентная текущему курсу, но в случае планомерного подтверждения операции, клиент по факту потратит именно столько, сколько он ожидал потратить именно в момент покупки. На всякий случай еще раз срезюмирую свою позицию: если я сейчас покупаю товар за 10$, то я должен быть уверен, что трачу именно 600 рублей (при курсе 60 рублей), а дальнейшие колебания валюты меня волновать уже не должны (причем неважно, в какую сторону). К тому же, с текущим подходом становится сложновато вести собственную бухгалтерию. Я все свои траты и доходы фиксирую в отдельном приложении. Соотв-но при наличии валютных покупок по итогу периода выходят расхождения в несколько рублей
Спасибо.
Уважаемый Клиент,
при поступлении в Банк запроса на совершение операции по карте, сумма операции блокируется по счету карты на срок до 9 календарных дней (срок может быть увеличен по отдельным операциям до 45 календарных дней). Платежный лимит карты уменьшается на сумму проведенной операции, однако списание денежных средств осуществляется после поступления в Банк подтверждения.
Поскольку фактическое списание денежных средств со счёта производится после получения подтверждения от МПС, заблокированная сумма списывается по курсу на дату подтверждения.
Дополнительно сообщаем, что в Альфа-Банке действует следующее правило: если валюта операции совпадает с валютой счета, то сумма, списанная со счета, будет равна сумме операции (то есть потери от конвертации в валюту биллинга и обратно банк берет на себя). В остальных случаях Банк проведет конвертацию.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
На протяжение месяца писал в поддержку по поводу выплаты за то, что привел друга, который открыл брокерский счет по... Читать полностью
В декабре 2024 года в отделении Альфа-банка в г. Сыктывкар я получила корпоративную именную карту Альфа Business pr... Читать полностью
Первый мой отзыв об Альфа банке был очень положительный, мне действительно помогли в поддержке разобраться в комисс... Читать полностью
Банк не передаёт данные в НКБИ больше года. Скачал кредитный отчёт в НКБИ, показываются оплаченные кредиты, которы... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня под покровом ночи списали 1999₽ за страховку, которую ,похоже, мне когда-то безмолвно продал... Читать полностью
Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 08.01.2025 в аэропорту Шереметьево подходил сотрудник альфа банка предлагал супер выгодную ка... Читать полностью
Как перевести деньги на другой банк? Читать полностью
Сегодня узнала, что на мой номер телефона в банке зарегистрирована незнакомая женщина. Как это возможно? Никакие ко... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью
Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью
здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью
Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью
не могу найти решение по-моему отзыву по альфа банку от 12 декабря.Если есть решение прошу направить пуш-смс или н... Читать полностью
Перешли под новый год на в*Альфа банк, настроели онлайн эквайринг и начали терять клиентов и выручку, по причене то... Читать полностью
Здравствуйте.Поменяю оценку на 5 и не буду отсылать еще 2 подготовленные жалобы здесь и в ЦБ если банк вернёт спор... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью
Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью
Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью
Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью