13
Здравствуйте Мария!
Нужна помощь по переводу Индивидуального Инвестиционного Счета (ИИС) из Сбербанк в ВТБ.
Ситуация:
В пятницу 09.08.19 около 3 часов дня подал заявление о переводе ИИС в Тульском региональном офисе на Крестовоздвиженской 1 (предварительно получил реквизиты для приема в ВТБ, с ними проблем вроде нет). Сотрудник Сбербанка принимавший заявление прямо сказал что он такую операцию делает в первый раз. Заявление было составлено, распечатано, я его подписал. По мнению сотрудника было все в порядке, он сказал что я могу идти с ним обратно в ВТБ оформлять прием.
Далее проблема:
Примерно в течение получаса он мне перезвонил и сказал что Москва прислала требование предоставить справку из ФНС о том что я не получал по этому ИИС налоговые вычеты. По его мнению такое требование возможно.
Я же уверен что нет, потому что переход к другому брокеру разрешается независимо от того получал я вычеты или нет, я хочу именно перейти а не закрыть счет.
Сегодня 12.09.19 около 11 утра звонил с этим вопросом в поддержку брокера в Москву. Сотрудник с которым я общался сказал что четко проконсультировать не может, потому что они этих заявлений попросту не видят. Высказал также мнение что требование возможно правильное и что возможно мне стоит позвонить в московский офис.
Я перед тем как этот процесс начинать узнавал более-менее везде где можно что требуется, никаких требований кроме паспорта не слышал. Поэтому продолжаю считать что
Убедительно прошу помочь разобраться в ситуации. Если звонить в Москву то прошу указать по какому телефону и какое подразделение или специалиста спрашивать. Или что вообще делать. На весь процесс согласно закону дается месяц, очень бы не хотелось нарушить по недоразумению.
Добрый день!
Банком проведены мероприятия по закрытию индивидуального инвестиционного счёта.
В случае дополнительных вопросов вы можете обратиться к специалистам Службы технический поддержки клиентов брокерского обслуживания по телефону: 8 (800) 555-55-51, по рабочим дням с 9:00 до 21:00 МСК.
Приношу извинения за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью
С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью
Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью
добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью
" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью
Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью