3
10.07.2019 года я подал в Гомельское отделение Банка ВТБ (Беларусь)
2 заявления на русском языке и 2 заявления на английском языке и др. документы по спорным операциям, совершенным 25 и 29 января 2018 года с помощью моей карты Visa. Заявления — установленной формы, образцы получены ранее в Банке ВТБ (Беларусь).
К заявлениям прилагались:
подробный письменный отчет по делу (оформленный в виде претензии) в 2 экземплярах,
CD-R-диск с 312 файлами с доказательствами по делу.
Я опротестовывал эти 2 операции, в результате которых деньги попали к псевдофорекс-брокеру, нелегально работающему в Российской Федерации и обманывающему клиентов.
Банк ВТБ Беларусь отказал мне в опротестовании.
Я хотел уточнить причины и подробности отказа.
Поэтому я уже 3 раза запрашивал банк о подробностях ситуации с отказом.
Меня интересовали причины отказа прежде всего.
А также, направлял ли банк мои документы по спорным транзакциям в МПС Виза.
Задавал и др. вопросы.
В том числе я написал, цитирую:
«У меня есть вопросы по негативному решению по опротестованию моих спорных операций:
1. Кем принято негативное решение (Банк ВТБ Беларусь, банк-эквайер, МПС Visa и др.)? Банк ВТБ Беларусь вообще направлял ли запрос в адрес банка-эквайера или МПС Visa ?
2. Каковы причины отказа в опротестовании моих операций?
3. Когда был отослан ответ из МПС Visa, число? Каков именно был ответ?
4. Изложите, пожалуйста, ответ МПС Виза и банка-эквайера. Могу я увидеть копию ответа? «
Прошу дать официальный электронный и письменный ответ банка, с печатями и подписью»
Банк 3 раза отказывался по сути отвечать на мои вопрос.
Отделывался отпиской.
Суть ответе банка — «вам отказано». И всё!
Без разъяснений и подробностей. И затягивает. На такой ответ баку понадобилось 15 дней!
Уверен, потому что у банка рыльце в пушку. Не в доле ли он с мошенниками?
Или потому что не обратился в МПС Виза и нарушил таким образом Правила МПС Виза?
Или банк затягивает процесс чарджбэка и покрывает мошенников?
Впрочем, для банка — это обычная практика.
Прошу ответить на обращения по сути, на все вопросы.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Как я могу вывести деньги? Читать полностью
Доброго времени!Хотел-бы уточнить о продукте предоставления кредита на автомобильДля Красноярска ставка (% годовых)... Читать полностью
Где мои акции мои акции Потиметалла? Почему продали трасту без моего ведома! Читать полностью
Добрый день!В соответсвтии с пунтком 4.4 Правил программы лояльности «Мультибонус»Банка ВТБ (ПАО) (далее - Правила)... Читать полностью
Участвовала в акции "20000 бонусных рублей". Потратила в январе 2025г. 20000 рублей. Платёж 22 января 2025г. - услу... Читать полностью
отправила заявку на ипотеку 6 февраля. когда будет решение Читать полностью
в 2024 я сделал карту и сделал покупку бонус до сих пор не пришёл Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос. Имеет ли банк право наложить арест на счет кредитной карты физ лица (не ИП) по требованию ФНС... Читать полностью
Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью
Доброго дня, вот уже год читаю, как Совкомбанк обманывает людей, с незаконным оформление ипотечного кредита и вменя... Читать полностью
Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью
Как разблокировать терминал если заблокировали эквайринг по ИП Аресова, в связи с задержкой по оплате кредита за дв... Читать полностью
Не могу войти в приложение Купер или авторизоваться на сайте по SBER ID. Поддержка Купер ограничений у себя не види... Читать полностью
Добрый день! По причине болезни я вовремя не предоставил справку 2НДФЛ и выписку из трудовой книги. Мне повысили ст... Читать полностью
опять закрыли обращение! ваш банк походу издевается! прислали все ту же бесполезную справку, которую я могу сам сде... Читать полностью
По моей ссылке Николай Ч. оформил и получил карту Блэк. За это ему должны быть начислить кэшбэк 500 рублей, а мне 4... Читать полностью
Здравствуйте закинули деньги через карту Альфа банк,через банкомат Россельхозбанк, а они почему то не поступили на... Читать полностью
Ожидаемо дежурная отговорка.На отдельные поставленные вопросы ответа не последовалоДля себя я выводы сделал. Буду с... Читать полностью