Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Вопрос в части нарушения расчета графика погашения платежей банком ВТБ по ипотечному...

16.08.2019 15:31
18
ВТБ

Добрый день!
Вопрос в части нарушения расчета графика погашения платежей банком ВТБ по ипотечному договору после проведения частичного досрочного погашения ипотечного кредита.

15.06.2019 г. в день выплаты кредита мной (Заемщик) было произведено частичное досрочное погашение на уменьшение срока действия ипотеки. Был пересчитан график платежей. В результате чего последний платеж в размере 8 566,60 руб. должен был быть оплачен в мае 2043 года.
15.07.2019 г. в день выплаты кредита было произведено частичное досрочное погашение на уменьшение суммы ежемесячного платежа. В результате чего сумма ежемесячного платежа уменьшилась на 56,23 руб., при этом последний платеж оказался сдвинут «вправо» на месяц, оплата которого теперь приходится не на май, а июнь 2043 г.
То есть произошло увеличение периода погашения ипотеки на 1 месяц и увеличение суммы платежа погашения последнего месяца (в мае 2043 г. сумма составила 48 531,36 руб., вместо 8 566,60 р.), а также появился дополнительный платеж в июне 2043 г. в размере 14 231 р.
Почему произошло увеличение срока и дата последнего платежа сдвинулась «вправо» на месяц с увеличением суммы погашения платежа в мае 2043 г. и июне 2043 г.? Ведь ни просрочек, ни иных нарушений Договора с моей стороны не было!
В связи с изложенным мной были поданы две претензии в Банк ВТБ, однако в ответных письмах по существу моих вопросов ответов не было. Банк не может пояснить в связи с чем сдвинулся срок последнего платежа и увеличились суммы погашения, если нарушений со стороны заемщика не было!
Убедительно прошу Вас оказать содействие и повлиять на ВТБ 24 с целью получения мной разъяснений моих вопросов и проведения перерасчета графика и сумм платежей кредита по Договору согласно моему надлежащему исполнению условий Договора по погашению ипотечного кредита.

Добрый день! 

В соответствии с условиями договора Банк информирует заемщика о суммах ежемесячных платежей путем предоставления информационного расчета, в котором указывается график предстоящих платежей и их суммы, а также сумма процентов, начисленных в соответствии с условиями договора. Расчет графика платежей носит информационный характер. Информационный расчет составляется кредитором исходя из следующих предположений и допущений: 
— частичный досрочный возврат кредита не производится; 
— перенос дат начала платежных периодов в связи с выходными и праздничными днями не учитывается. 
Обращаем Ваше внимание на то, что информационный расчет подлежит пересчету при несоблюдении любого из предположений и допущений, указанных выше. После совершения каждого платежа или досрочного погашения, в зависимости от фактической даты и суммы внесения график пересчитывается. При исполнении заемщиком обязанности по уплате аннуитетных платежей не в первый день платежного периода либо в случае переноса дат аннуитетных платежей в связи с выходными и праздничными днями доля процентов за пользование кредитом в составе всех последующих платежей в погашение кредита пересчитывается с сохранением размера аннуитетного платежа в соответствии с условиями договора. Размер последнего платежа зависит от ранее произведённых фактических платежей и может изменяться от 0 рублей до размера планового аннуитетного платежа. 
В соответствии с условиями договора заемщик вправе осуществить полное или частичное исполнение обязательств по договору, которое может быть произведено в любой день с соблюдением условий, предусмотренных договором. Досрочному исполнению обязательств со стороны заемщика предшествует соответствующее заявление. 
Вами оформлено заявление на осуществление частичного досрочного погашения задолженности в платежный период, в котором Вы не возражаете против изменения размера аннуитетного платежа. В соответствии с условиями договора после осуществления заемщиком частичного досрочного возврата кредита Банк производит перерасчет платежа и последнего платежа исходя из нового остатка ссудной задолженности. Для расчета используется остаток ссудной задолженности на начало операционного дня, следующего за днем, в течение которого произошел частичный досрочный возврат кредита. После исполнения досрочного погашения по договору Банк осуществил перерасчет аннуитетного платежа и последнего платежа, исходя из нового остатка ссудной задолженности. Срок погашения по договору не изменился. Каких-либо нарушений допущено не было. Хотим отметить, что сумма досрочного погашения по сравнению с суммой кредита была незначительная, в том числе Вами осуществлено досрочное погашение с изменением размера аннуитетного платежа и сохранением срока. Таким образом, после досрочного погашения при новом (в меньшем размере) платеже темп погашения основного долга по кредиту стал медленнее, чем было до досрочного погашения. Для получения детализированного расчета задолженности за весь период кредитования, а также выписки по своему счету Вы можете обратиться непосредственно в обслуживающее отделение Банка. Надеемся на понимание. 

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
ВТБ

Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
ВТБ

Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
ВТБ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Претензия
ВТБ

Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Вопрос по закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
ВТБ

Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение?

я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение? Читать полностью

Начисление процентов на время кредитных каникул
Совкомбанк

При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью

Мошенничество и снятие с карты денег
Сбербанк

Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью

можно позвать оператора
Альфа-Банк

можно позвать оператора Читать полностью

Подписка «Альфа-Смарт»
Альфа-Банк

Убедительная просьба, перестать представителям доставки подключать подписку "Альфа Смарт" новым клиентам Альфа-банк... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Получить промокод для Озон

Заключил договор ОСАГО. Как получить промокод для Озон? Читать полностью

Безобразное исполнение обязанностей
Сбербанк

Здравствуйте.14.01.2025 подала Исполнительный лист, мне не выдали ни копию заявления, ни копию ИЛ спустя 10 дней по... Читать полностью

Принесение благодарности клиентскому менеджеру СберБанка!
Сбербанк

Мария, добрый вечер! Я хотел бы поблагодарить за отличное обслуживание моего клиентского менеджера отделения СберБа... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Что делать если заблокировали карту по статье 115?
Сбербанк

Здравствуйте, я по своей глупости здалаа карту машеникам, теперь у меня заблокировали карту по статье 115, помогите... Читать полностью

30.01.2025 Другое
почему у меня не зачитался отзыв?
Альфа-Банк

почему у меня не зачитался отзыв?если я ничего такого не писала а просто выразила благодарность Читать полностью

30.01.2025 Другое