Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Тинькофф банк.Вас беспокоит ваш клиент Садыгов Эльвин Фазаиль оглы .У меня есть вам...

17.08.2019 14:35
17

Здравствуйте Тинькофф банк.Вас беспокоит ваш клиент Садыгов Эльвин Фазаиль оглы.У меня есть вам сообщения Тинькофф кредитные карты платинум!?.Я не давно прилетел с границе.Меня звонят с Тинькофф банка и говорят что: якобы я у них брал кредит на сумму 16000 рублей,и я должен ежемесячный оплату внести 2300 рублей!?. Я сказал что я у вас никогда не брал кредит деньги!!!.Я не знаю их ний сотрудники воспользовались моими данными и взяли машенечествым способам кредит и хотят сваливат на меня чтобы я оплачивал, или какой-то машенник или хакеры сломали ихний данные и сняли деньги с моими именем!!!.Пусть выяснять у них же каждом банкомате есть видео камера пусть смотрят кто брал и кто виновник!!!.И от банка Тинькофф мне никакого уведомления не приходил а задолженность!?.Я требую от вас уведомление,заявку что я от вас брал деньги в кредит!?.И доказательств от том что:Когда?,где?,в каком банкомате я снимал деньги!, пусть мне доставляют фотографию!?.Если вы это докажите по закону по факту что я сам лично брал кредит эту деньги то я готов оплачиват!!!.Если не докажите то я требую снять от моего имени задолженности который я не брал!!! И найти действительного виновника!?.И Пусть больше меня не беспокоит останут от меня!.Я позвонил Тинькоффу сотруднику и они мне сказали что если это не вы брали у нас кредит деньги то обращайтесь в полицию!.Потом там получите " талон о мошенничество» и еще напишите бумаге А4 формате заявление о том что вы не брали у нашего банка кредит.А потом фотографируйте талон и заявление и отправьте на нашу почту!?.Как они сказали я все досканаьно сделал!.После этого я позвонил уточнил всё ли я вам правильно отправил,сотрудники Тинькофф по телефону посмотрели и сказали да вы всё правильно сделали и отправили!!!.Они мне сказали до выяснение проблему ждите от нас ответа.И я сказал хорошо, ждём от вас ответа!?.После этого каждый день даже воскресенье,выходные дни, утром меня начали несколько раз в день звонить и сообщения
отправлять о том что вы обязаны оплатить Тинькофф банка «Службу коллекторы»!.И они меня каждый день беспокоят до сих пор что вы должны оплатить долг ежемесячно 2300 рублей!?.И каждый раз меня приходится каждому сотруднику объяснит что я не брал кредит и я об этом вашему банка заявление отправил и жду результатов расследование!?.И всё равно они меня беспокоят и не дают мне работать!.,мои время и нервы тратят!.

Добрый день.

Средства были переведены на Вашу дебетовую карту с применением подтверждающих кодов, которые направлены на контактный номер телефона. В банк обращались только Вы, звонков или обращений от третьих лиц по Вашим счетам коллеги не обнаружили. В соответствии с условиями договора, Тинькофф не может оспорить эти операции. Рекомендую последующее урегулирование вопроса проводить через правоохранительные органы, коллеги готовы всемерно помогать в ведении соответствующего расследования.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! У меня открыт вклад в Мурманской области. Могу ли я снять деньги в Республике Карелия...

Добрый день! У меня открыт вклад в Мурманской области. Могу ли я снять деньги в Республике Карелия? Будет ли взымат... Читать полностью

06.06.2014 Вклады
В продолжении вопроса по поводу активации карты. Предыдущий вопрос задавала не я, а моя...

В продолжении вопроса по поводу активации карты. Предыдущий вопрос задавала не я, а моя родственница с моего эккаун... Читать полностью

10.01.2014 Вклады
Здравствуйте я подавала заявку на кредит более 2х недель назад а ответа так и не получила. Можно ли узнать…

Здравствуйте я подавала заявку на кредит более 2х недель назад а ответа так и не получила. Можно ли узнать дадут ли... Читать полностью

10.05.2012 Вклады
я имею вклад в отделении сбербанка, я переезжаю в другой город на ПМЖ, как мне перевести денежные средства…

я имею вклад в отделении сбербанка, я переезжаю в другой город на ПМЖ, как мне перевести денежные средства на вклад... Читать полностью

02.10.2013 Вклады
здравствуйте..нашла на вашем сайте похожий вопрос как и уменя,но ответа не получила...цитирую "Вопрос: Здравствуйте…

Добрый день, Сергей. Данный Банк назывался АКБ «СБС-АГРО», лицензия отозвана в 2003 году. 20 апреля 200... Читать полностью

24.09.2011 Вклады
Добрый день! Хочу получить квалифицированный ответ на свой вопрос. Несколько лет назад у меня был...

Добрый день! Хочу получить квалифицированный ответ на свой вопрос. Несколько лет назад у меня был открыт вклад в Сб... Читать полностью

23.12.2016 Вклады
Здравствуйте. Прошу объяснить принцип формирования даты счёта-выписки. У многих моих знакомых, которые…

Здравствуйте. Прошу объяснить принцип формирования даты счёта-выписки. У многих моих знакомых, которые пользуются в... Читать полностью

20.05.2013 Вклады
Здравствуйте.У меня заканчивается договор по вкладу.Могу ли я получить все денежные средства в...

Здравствуйте.У меня заканчивается договор по вкладу.Могу ли я получить все денежные средства в сумме 1000000 рублей... Читать полностью

16.08.2018 Вклады
По невнимательности не доплатил 70 руб.в оплате минимального платежа.Я в шоке,за 70 руб.банк начислил…

По невнимательности не доплатил 70 руб.в оплате минимального платежа.Я в шоке,за 70 руб.банк начислил проценты боль... Читать полностью

07.12.2012 Вклады
Добрый день!
Подскажите, пож-та, не является ли нарушением что Банк-Т (2tbank) при открытии вклада...

Добрый день!Подскажите, пож-та, не является ли нарушением что Банк-Т (2tbank) при открытии вклада не оформляет дого... Читать полностью

30.06.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Разблокировать карту
ВТБ

Разблокировать аккаунт карту Читать полностью

карта от банки.ру
ВТБ

https://disk.yandex.ru/i/_VPACsxNluLIWw Читать полностью

Заблокировали возможность общения с поддержкой
Т-Банк

Здравствуйте!Уже неделю не могу связаться с поддержкой. Посмотрел похожие истории и понял, что меня заблокировали з... Читать полностью

Как разблокировать личный банк
ВТБ

Разблокируйте учётную запись Читать полностью

Как отвязать кредитную карту от дебетовой, чтобы не списывали деньги?
Альфа-Банк

 у мужа есть кредитная карта Альфа-Банк, и мы там тратили деньги, а сейчас небольшие проблемы с финансами и мы не м... Читать полностью

Ипотека, покупка недвижимости
ВТБ

Здравствуйте, покупаю объект недвижимости в ипотеку, что делать чтобы банк быстрее проверил объект? Боюсь продавец... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Отменить заявку на выпуск карты
Сбербанк

Вроде сообщение не ошибочно пришло сегодня утром так что сможете отменить пожалуйста Читать полностью

27.04.2025 Другое
Продал карту Сбербанк
Сбербанк

Давно продал карту Сбербанка, после убеждений о том, что это легально, и последствий не будет, последствием стала б... Читать полностью

27.04.2025 О банке
Можно ли отменить заказ на выдачу карты?
Ак Барс Банк

Добрый день, оформила карту в вашем банке где-то 11-12.04. Обещали привезти 18.04, потом 25.04, потом уже 02.05. К... Читать полностью

как вывести деньги на другой счет
Т-Банк

здравствуйте у меня заблокировали карту не могу вывести деньги на другой счет звоню оператором все говорят ехать в... Читать полностью

27.04.2025 О банке