12
Это даже не вопрос, это жалоба!!!!
Мне несколько раз на телефон от номера 900 приходило сообщение, что Ваше обращение зарегистрировано наши Менеджер свяжется с Вами. Вся проблема в том, что никого обращения не оставляла т связываться не просила, ну думаю ладно Менеджер позвонит все выясню. Хоть сама в звонила в колл-центр и мне подтверждали информацию о том, что есть якобы от моего лица обращение, но т. к. Это связано с обслуживанием корпоративных клиентов информацию дать не можем, Эдите менеджер свяжется!!! А теперь внимание!!!! Я никогда не была зарегистрирована как юридическое лицо(ни ооо ни ИП). В итоге мне звонит менеджер и говорит ль Вам поступил запрос на открытие счета ООО. Я девушке по телефону все разъяснила и сказала, что этого не может быть и ничего я не оставляла. Она сказала, хорошо видимо произошла ошибка. Я испугалась и решила проверить по своему ИНН не зарегистрировано ли, что на меня, мошенников много. Информации о том, что я кем то зарегистрирована в какой-то фирме нет!!! И сегодня мне приходит сообщение «зайдите в сбербанкбизнесонлайн и предоставьте информацию по 115 ФЗ» я чуть не упала со стула!!!! Позвонила по номеру, который указан в сообщении, мне сказали, зайдите в СбербанкБизнесОнлайн там вся информация» мои нервы на пределе. Повторяю для о обо непонятливых Я отслуживаюсь как частный клиент!!' Мне улетать через 10 в отпуск, а никто не может мне дать ответ почему мой номер привязан к какой-то левой компании???? Это нарушение ФЗ об обработке персональных данных!!!! Вы мне усердно шлете непонятные Сообщения, а информацию по организации к которой я якобы не имею отношения не даёте!!! Это нарушение всех процессов!!!! Почему Ваши сотрудники не могут дать чёткий ответ??? В чем дело??? Я что каждый раз теперь должна дрожащей рукой открывать Сообщения от номера 900 или в отпуске с ужасом ждать, что Вы мне
Добрый день!
По имеющимся у нас данным, наши коллеги уже связались с вами и предоставили подробные комментарии по описанной ситуации. В настоящее время вопрос решен.
Надеемся, что случившееся не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшие впечатления от обслуживания будут исключительно положительными
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Почему для входа в приложение альфа банка каждый раз нужно вводить номер карты? Хотя телефон привязан !Очень неудоб... Читать полностью
Добрый день, прошло 10 рабочих дней, до сих пор тишина! "Максимально короткие сроки" это сколько? Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Есть 959138/24/86018-ИП постановление о снятии ареста. Отправитель: ФССП, 21 декабря 16:08. Совкомбанк снял ограни... Читать полностью
День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью
22.12 была произведена частичная оплата долга в МКО Е Капуста. Для этого использовалась не карта должника, так как... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью