5
Уважаемая Антонина Волкова, спасибо за точную формулировку ответа. Вот мы и добрались до сути: «у Банка отсутствуют основания полагать, что информация не была доведена до Вас, поскольку перед подписанием договора, помимо консультации, предоставляется возможность ознакомиться с документами, задать вопросы, сделать замечания».
«Предоставляется возможность» -в той ситуации такой возможности не предоставили. Сотрудник имел со мной многочисленные телефонные разговоры перед приездом в офис. Этот человек вёл мою просрочку. Как разговаривал? А так, как Вы, наверняка, знаете. В офисе он не работал, он ждал моего приезда. Ситуация была критическая. Какая консультация? Если это можно было назвать консультацией, то я космонавт. Стресс такой, что я не мог мыслить критически при перезаключении Договора. Сия работник говорил быстро, настойчиво, грозно, ехидно посмеиваясь, без всяких уточнений и не давая сказать мне свою позицию. Он говорил о том, что у меня такая ВЫГОДА, такая ВЫГОДА, такая ВЫГОДА! Вот, что я помню.
Я приехал оплатить долг (по договорённости по телефону) и далее войти в график платежей. Но личная встреча привнесла корректировки. И не по моей воли. Меня так ошарашили, что от стыда не знал куда деться. Он знал, что я привёз деньги. Ему надо тоже было думать, какие условия он мне предлагает, предпенсионеру. Но он думал лишь о том, что нужно при заключении новых условий взять с меня 200 000 тыс. рублей. Это ему было выгодно. К бабке не ходи.
Вопрос: пожалуйста, напишите точно, куда именно в «Почте Банке» и кому я должен написать письмо, с уведомлением, с предложениями. Юридический адрес, почтовый? КТО именно может читать у вас в Банке такие письма и реально ответить? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. В данном случае необходимо обратить внимание на тот факт, что в компетенцию Клиентской службы не входит работа с просроченной задолженностью, деятельность осуществляется ответственным подразделением Банка. В случае актуальности проведения расследования в отношении сотрудника Вам необходимо оформить соответствующее заявление в Клиентском центре, на основании которого при наличии возможности будет проведено расследование и принято решение.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью
Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью
Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью
Котлярова Александра Юрьевна Читать полностью
Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью
Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью
Мне навязали кредит на 5 лет альфа банк под 72,99% и страховку получилось взял 163 тысячи страховка 43 тысячи на ка... Читать полностью