Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уважаемые руководители ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»! К огромному сожалению, я...

22.09.2019 23:46
13
Ак Барс Банк

Здравствуйте, уважаемые руководители ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»!
К огромному сожалению, я вынуждена оставить негативный отзыв о работе Ваших подчиненных и оценить работу юридического отдела и сотрудников отделения «Луков переулок», расположенному по адресу:107045, г. Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1, как неудовлетворительную по следующим основаниям. 30 августа 2019 года я как генеральный директор ООО «Легкие Займы» обратилась в указанное выше отделение ПАО «МКБ» с просьбой выдать мне (возвратить без исполнения) оригинал судебного приказа (полные реквизиты имеются в моем распоряжении), так как моя организация является взыскателем по исполнительному производству. Все документы, подтверждающие мои полномочия и основания для получения данного судебного акта были представлены мною сразу же в момент обращения 02 сентября 2019 года сопроводительным письмом № 21-01-01/10746 за подписью Начальника Отдела правового сопровождения банковских операций Управления правового обеспечения банковской деятельности ПАО «МКБ» (полный текс письма с ФИО, также имеется в моем распоряжении) в мой адрес почтой России была направлена копия, подчеркиваю, копия данного судебного приказа. Данный документ, то есть копия не обладает юридическими свойствами судебного акта и соответственно не может быть использован мною для работы в дальнейшем. 12 сентября 2019 года я повторно обратилась с заявление в указанное ранее отделение ПАО «МКБ» с аналогичной просьбой — выдать мне нарочно оригинал судебного приказа, попросила уведомить меня по телефонам о возможности приехать и получить данный документ. На что сотрудники банка меня заверили, что документ в работе и что они свяжутся со мной в самое ближайшее время. 17 сентября 2019 года я снова обратилась в отделение «Луков переулок» все с той же просьбой. Сотрудники данного отделения, связавшись с юридическим отделом, пояснили мне, что данный судебный приказ находится в работе. На мой вопрос в какой именно работе и как долго данный документ, о возврате без исполнения которого я просила еще 30 августа 2019 года, будет находится в работе ничего мне пояснить не смогли, на мою просьбу показать данный судебный приказ ответили отказом. Считаю, что подобное несерьезно, недопустимое в деловых кругах поведение Ваших сотрудников умаляет авторитет такого действительно солидного и уважаемого банка, не только мешает ведению бизнеса хозяйствующих субъектов, но и наносит серьезный имиджевый, репутационный ущерб всему Вашему кредитному учреждению.
Прошу выдать мне нарочно оригинал судебного приказа

Здравствуйте, Anastasiya1348!

Рекомендуем вам обратиться с этим вопросом на страницу ПАО «Московский кредитный банк»: https://www.banki.ru/banks/bank/mkb/, поскольку у нашего банка отсутствуют правовые основания для проведения проверки деятельности других кредитных организаций.

 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту.
Ак Барс Банк

Здравствуйте я скачал приложение One Two Trip. Там я оформил карту вашего банка АК барс. так приложение убоделе и я... Читать полностью

Просьба добавить услугу.
Ак Барс Банк

В свое время, гда 3-4 назад, я открыл счет до востребования и активировал функцию - не доступен из интернет. То ест... Читать полностью

Возврат денежных средств.
Ак Барс Банк

В какой срок будет зачислен возврат денежных средств на карту при отмене покупки (в тот же день) в интернет-магазин... Читать полностью

Ипотека: перерасчёт (?)
Ак Барс Банк

Добрый день! В этом году делала дважды досрочный платёж: на сумму в районе 230 000 рублей и на 50 000 рублей, оба р... Читать полностью

20.09.2021 Ипотека
Вопрос: как преодолеть незаконные действия Банка Открытие во в злоупотреблении и расширенном...
Ак Барс Банк

Вопрос: как преодолеть незаконные действия Банка Открытие во в злоупотреблении и расширенном толковании ФЗ №&... Читать полностью

Подскажите куда я могу обратиться с жалобой на ОАО "Тойота Банк" , если банк отказывается...
Ак Барс Банк

Подскажите куда я могу обратиться с жалобой на ОАО «Тойота Банк», если банк отказывается решить вопрос... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу отправить на вашем сайте заявление на возврат суммы страховки. ка мне это...
Ак Барс Банк

Здравствуйте, я хочу отправить на вашем сайте заявление на возврат суммы страховки. ка мне это сделать? Читать полностью

Здравствуйте Подскажите переводила с киви кошелька на карту виза перепутала 4 последних цифры Как...
Ак Барс Банк

Здравствуйте Подскажите переводила с киви кошелька на карту виза перепутала 4 последних цифры Как вернуть деньги? Читать полностью

Почему на Казанском шоссе 9 постоянно не работает терминал? Сотрудники ведут себя очень по...
Ак Барс Банк

Почему на Казанском шоссе 9 постоянно не работает терминал? Сотрудники ведут себя очень по хамски,что говорит о том... Читать полностью

НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОЛУЧИЛОСЬ.
Добрый день.
Между мной и Вами заключен кредитный...
Ак Барс Банк

НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОЛУЧИЛОСЬ.Добрый день.Между мной и Вами заключен кредитный ипотечный договор № 175&hell... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Коробка больше чем ожидал
Ак Барс Банк

Хорошо. Тогда почему мне не выдали карту в первый же день? Читать полностью

Программа «Сливки».
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Сегодня 1.02.2025, доступ к "Универсальным милям" так и не восстановлен. Я направила претензию на ваш... Читать полностью

Коробка больше чем ожидал
Ак Барс Банк

Здраствуйте. Хотел и хочу получить карту суприм мир. Первый раз у меня не получилось, т.к. при моём посещении отдел... Читать полностью

Универсальные мили .
Ак Барс Банк

В сентябре 2024 банк без предварительного уведомления начал процедуру перестройки программы лояльности "универсальн... Читать полностью

Где мои 200 рублей за обмен валюты?!!!
Ак Барс Банк

Где мои 200 рублей за обмен валюты?!!! Читать полностью

По вознаграждению за акцию
Ак Барс Банк

Почему Банки.ру отказывает в выплате по акции 500 рублей за отзыв о банке если банк всегда подтверждает посещение о... Читать полностью

Почему не опубликован отзыв ООО "Транзит Омск"? В декабре 2024г. писала.
Ак Барс Банк

Почему не опубликован отзыв ООО "Транзит Омск"? В декабре 2024г. писала. Читать полностью

Как закинуть деньги на лицевой счет
Ак Барс Банк

А как закинуть деньги на карту если известен лицевой счет состоящий из 9 цифр?это школьное питание Читать полностью

Бездействие сотрудников
Ак Барс Банк

1.Не перечислили денежное вознаграждение 2500 рублей за обещанный перевод пенсии в ак барс банк и 2. Незаконно спис... Читать полностью

Почему ложная информация в рейтинге по просроченым платежам по ипотеке?
Ак Барс Банк

Почему в кредитном рейтинге, отмечено что я плачу ипотеку с ежемесячными просрочками? Я каждый месяц оплачиваю все... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк ошибочно поставил отметку о смерти и отключил доступ к продуктам и услугам
Сбербанк

? Читать полностью

Обман клиента при переводе с кредитной карты
ВТБ

При переводе д/с с кредитной карты на этапе указания всех реквизитов сумма комиссии была указана 0, в следствии чег... Читать полностью

основание блокировки по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день ! Мой реквизит использовался в мошеннической схеме и попал в МВД (как мне сообщили в банке). В результа... Читать полностью

Здравствуйте

Почему до сих пор нет вознаграждения??? Читать полностью

Как вернуть деньги за страховку, которую списали без моего ведома. Кредито24

Хочу вернуть деньги за страховку Читать полностью

Списали деньги с карты
Т-Банк

Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью

Бесконечные звонки по рс
Альфа-Банк

Вы там припухли что ли?десконечные звонки, особенно я возмущена звонками в такое позднее время. Если это не прекрат... Читать полностью

Учетная запись, карты
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Нахожусь на сво, сходить или позвонить нет такой возможности в банк. Заблокировалась уч... Читать полностью

Не работает калькулятор КАСКО в приложении
Т-Банк

В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью

11.02.2025 Каско
Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу решить проблему, которая тянется уже с лета 2024 года. Мне заблокировали личный кабинет в альфа... Читать полностью