2
Уважаемые представители Росбанка! (далее дублирую сообщение которое отправил предправления Росбанк)
Уважаемый Илья Андреевич!
Уважаемое руководство Росбанка!
Прошу вашего участия в решении моего вопроса!
Видимо, без барина, в России по прежнему ничего ничего не решается…
Я написал в отделении банка обращения (R19/365-666-736111 — на которое был дан ответ не соответствующий действительности,
и на него я написал следующее обращение: R19/368-342-827546 (от 06 августа, на которое не поступил ответ до настоящего времени).
Я позвонил в колл центр, девушка очень мило со мной пообщалась, но по сути ничего ответить не могла…
Мне продолжают поступать звонки о просроченной задолженности…
Я полностью исполнил решение суда в размере 1 млн 300 тыс!!!, которые списывались с моей зарплатной карты автоматически в течение 3х лет!!!.
(без деления на отдельные кредитные договоры, т. к. в суде Росбанк объединил все иски в один!)
откуда взялась, как только была последняя операция по погашению по судебному решению,
задолженность в размере 18 тыс!!! по какому то отдельному кредитному договору?
Обращение на Банки.ру тоже ничего не дало… менеджер дал формальный ответ не вникая в суть вопроса…
Прошу вашего участия, и надеюсь на здравое решение вопроса со стороны Росбанка.
Уважаемый Олег, добрый день!
Мы повторно рассмотрели ваше обращение. Постараюсь помочь разобраться в данной ситуации.
Задолженность по всем ссудам была объединена в одно судебное решение. При этом на основании этого решения кредитный договор не расторгался, в данном случае проценты и штрафные санкции начисляются до даты закрытия кредитного договора. Также важно понимать, что задолженность, указанная в судебном решении, не является окончательной, а отражает задолженность на дату формирования искового заявления.
Хочу обратить внимание, что сумма, назначенная решением суда, на данный момент не выплачена вами полностью. В связи с этим ваша задолженность перед Росбанком на данный момент не погашена. Поэтому Банк в соответствие с законодательством предпринимает меры для досудебного урегулирования данного вопроса, в том числе осуществляя коммуникации по предоставленным контактным данным.
Надеемся на понимание.
Эксперт
Когда будет дан ответ по данной ситуации.https://www.banki.ru/services/response.. ./10313723/Так же напоминаю, что... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется с погашенным лимитом в Росбанке кредитная карта. По Сбербанку есть долг и пристава накладывал... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, льготный период по карте 120подНОЛЬ начинается с начала...
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, льготный период по карте 120подНОЛЬ начинается с начала действия договора или... Читать полностью
Могу ли я продать залоговое имущество расчитавшись с банком по безналичному расчету, а именно социальным сертификат... Читать полностью
Срочно обновите БКИ, кредитную карту закрыла давно никак не обновите БКИ, последнее обновление 6 сентября, в чем де... Читать полностью
Мною были заключен договор на пакет банковских услуг "Трэвел карта" в 2016...
Добрый день!Мною были заключен договор на пакет банковских услуг «Трэвел карта» в 2016 г. и о... Читать полностью
Добрый день. В пятницу вечером, 25.10.2019, при попытке снять деньги в банкомате другого банка, они списались с мое... Читать полностью
Добрый день! Получила зарплатную карту в Вашем отделении в городе Пятигорске 16 октября 2019 года. До сих пор не мо... Читать полностью
Здравствуйте!возможно ли рефинансирование для самозанятых? Читать полностью
18.10.2019 оформила кредит на сумму 3 млн, сроком 60 мес. Сумма страхования жизни и...
Добрый день.18.10.2019 оформила кредит на сумму 3 млн, сроком 60 мес. Сумма страхования жизни и риска потери р... Читать полностью
Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью
Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью
Давно являюсь клиентом банка . Ошеломлен тем, как банк нагло списал с меня 80 USD . Я просто в шоке ,от того ,что б... Читать полностью
Вчера было подано два заявления на полное погашение кредита онлайн. За сутки списание не происходит...Договор 7455D... Читать полностью
Добрый день ! Уже 4( с16.03)дня мы пытаемся в личном кабинете закрыть кредит , заявку якобы принимают (мы общались... Читать полностью
Наталья, вечер добрый! Подскажите пожалуйста, каким образом и под какой процент я смогу взять потребительский креди... Читать полностью
Я гражданин узбекистана могу получить кредит 2.5 млн на 5 лет? Читать полностью
Ув. Наталья! Вы меры должны были принять еще год назад, когда я вам писала обращение по этому вопросу! Я вижу ваш о... Читать полностью
Здравствуйте. Каждый день звонят из Росбанка и требуют соединить с с человеком который не платит кредит. С эти чело... Читать полностью
Здравствуйте, ошибочно перевела человеку по номеру телефона денежную сумму. Так как новое приложение все время тупи... Читать полностью
Удалите мой номер из базы : 89885880020. Надоели звонки по 50 раз за день Читать полностью
Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью
Добрый деньвчера должен был завершиться мой влкад открытый 6 месяцев назад. автопролонгацию не устанавливала. за де... Читать полностью
Здравствуйте.С 01.09.2023 года вступило в силу Постановление Правительства №39 согласно которому можно выбирать ст... Читать полностью
Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью
Я 12 ноября 2024 г оплатила по кредитной карте банка сумму 61773 руб за технику для кухни в Озоне.По выбранной кате... Читать полностью
Банк заблокировал карту и вход в ДБО. При попытки перевести деньги самой себе через СБП банк заблокировал перевод,... Читать полностью
Подскажите,когда ее зачтут?Просто долго прямдавно уже написан отзыв Читать полностью
Здравствуйте. По предложению банка принял участие в акции "черная пятница с халвой" и совершил покупки с рассрочкой... Читать полностью