22
Здравствуйте! Отправляла на сайт банки ру три дня назад обращение № 190823-0453-545500, теперь не могу его найти и нам не ответили, дублирую к вам:
17 августа 2018 года умер мой сын, я Кирсанова Валентина Александровна 1939 г. р.(мать) вступила в права наследования, где по наследству мне перешел его кредит, который умерший Кирсанов С. Б. заключил 13.12.2016г с ПАО Сбербанком, кредитный договор № 443534, кредит был застрахован ООО СК «Сбербанк страхование жизни», в данном случае в соответствии в указанном страховом документе вступает в силу при: п. 1, п. п.(1.1) Смерть застрахованного лица. В соответствии с этим пунктом мы предъявили необходимый пакет документов, который от нас потребовали специалисты Сбербанка. Позднее, после рассмотрения нашего заявления, нам прислали письма от ООО СК «Сбербанк Страхование», где они требуют предоставить:" Акт судебно-медицинского исследования трупа с приложением результатов судебно-химического исследования», которое Согласно п. 5.2, в заявлении на страхование, умерший разрешает только по запросу ООО СК «Сбербанк страхование жизни» предоставлять его медицинские данные, я в свою очередь приложила из судебной медицинской экспертизы официальный отказ о предоставлении данной информации семье, где указана причина отказа и на основании каких законов нам отказали. Но с нас ее требуют.
Возникают сомнение в компетентности работы сотрудников, где законы и собственные условия в договорах не соблюдаются самими же работниками банков. Была удивлена тем, что на данную ошибку не обратил внимание нотариус, предоставляющий интересы Сбербанка (Никуличева Елена Сергеевна Лицензия № 004438 от31.05.2001г).
Здравствуйте!
Приношу извинения за длительную проверку по вашему вопросу.
Решение о признании случая страховым, а также о выплате принимается только после получения страховой компанией всех необходимых документов по событию. Страховая компания самостоятельно сделала запрос на предоставление недостающего документа в лечебно-профилактическое учреждение. К сожалению, ответ до сих пор не поступил.
Работа будет продолжена после получения страховой всех необходимых документов. Уточнить актуальный статус вы можете по номеру телефона 8 800 55 55 95.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту уже год мучаюсь хожу за зарплатой в банк стою в очередях уже... Читать полностью
списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились Читать полностью
Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
Добрый день. Вчера при снятии наличных в банкомате Сбербанка по карточке ВТБ у меня списали комиссию. Снимала 1000... Читать полностью
Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью
списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью
Мос. обл Люберцы, инициативная улица 7Б, 22.04. Читать полностью
С 9 по 20 марта 2025 года я перепродавал криптовалюту (в основном USDT и доллары) через Telegram-бот. Средства от п... Читать полностью
Добрый день, Мария!В рамках дела о вступлении в наследство, нотариус обратилась в Сбербанк г. Калуги за информацие... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ошибочно сняла деньги с кредитной карты, вместо обычной. Поняла это когда пришла домой, т. к.... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в отпуске по беременности и родам, подала заявку на реструктуризацию кредита. Сбербанк более... Читать полностью
Я отправил письмо на указанный вами адрес электронной почты. Читать полностью
Здравствуйт! На указанную электронную почту отправила данны. дошло ли письмо? Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью